本人做事精益求精，有人际关系维护意识，具备一定的培训管理能力，完善了公司的整个培训体系，包括培训课件，培训教案和流程，考核方式等。具备一定的课程开发能力，在职期间开发了《京东运营操作》《特殊事件分析以及处理》等将近10门课程。授课数量超过100堂，有良好的控场能力，授课流畅，授课逻辑性强，重点突出，能够根据学员特点选择合适的授课方式，保证学员的学习效果。具备一定的管理能力，负责管理兼职预定部的管理工作，沟通协调能力强。

负责学员的日常管理，考勤管理，课堂纪律管理，对学习进度跟不上，心态出现问题学员进行访谈，帮助其端正心态，以及解决学员学习过程中遇到的问题，同时管理宿舍，关心学员的方方面面，给学员提供各种服务，让学员对我们机构满意，从而进行口碑挖掘。

2017.11 - 2018.02 米洛西精工大理石 （4个月）
培训专员 | 2001-4000元/月
房地产/建筑/建材/工程
负责市场部人员的培训

2015.10 - 2017.10 万里行互联网有限公司 （2年1个月）
培训专员 | 2001-4000元/月
互联网/电子商务
负责公司的培训工作和兼职预定员的管理工作。培训方面主要负责公司预订部，运营部的岗位培训，新员工入职培训；从跟各个岗位的人员沟通学习建立培训课程的内容，到建立培训评估试卷，跟各部门负责人追踪培训效果和沟通更改确定培训的内容和方式。从无到有的建立了公司的培训体系，包括培训课程，培训教案，培训评估和相关制度等；兼职预定员的管理工作:从兼职预定员的招聘面试到培训上岗以及岗位工作管理。包括工作下达新任务和执行效果的追踪。出现问题时及时沟通，让其意识到问题，促进他们改正错误。以及出现赔付时，跟各个部门的人员沟通并且确定责任人等；同时协助人事总监处理人员调岗的工作，包括前期调岗意向的确认和协助执行等。

2011.09 - 2015.07 山东农业大学 园艺 本科