3年咨询经验、5年近300场培训经验、场均60人、熟悉移动通讯行业、对零售门店管理及渠道培训有丰富经验、可短期出差培训强调实战、语言风趣幽默、培训现场感染力强、具有较强的现场把控能力、学员满意率高、其中终端销售技巧课程被客户重复采购次数多，对门店销售管理均有独到的看法和见解。致力通过培训工作的努力帮助企业提升整体专业度及市场竞争力。
兴趣爱好:各项体育运动。如篮球乒乓球足球排球等。
MS Excel(熟练)  MS Powerpoint(熟练)  英语(良好)

2017-03至今——公司:深圳东恒网络科技有限公司(50-150人)
行业:通信/电信运营、增值服务
性质:民营公司
部门:  人力资源部
职位: 企业培训师

工作描述：1、重点关注销售部门员工培养体系规划
2、公司培训体系搭建
3、培训工具库的搭建（案例库、手册集、标准化课件包）
4、新员工培训课程体系设计开发
5、在职员工素质能力提升培训课程研发
6、产品培训、素质能力培训、新员工培训等培训组织实施讲授
7、产品课件研发更新
8、部分员工关系管理内容
9、部分企业文化建设模块工作

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2015-06至2016-12——公司:深圳柚安米科技有限公司(50-150人)
行业:通信/电信运营、增值服务
性质:民营公司
部门:  营销培训部
职位: 培训经理/主管

工作描述：1、负责督导中心督导部及营销培训部两大部门的统筹管理
2、负责O2O事业部培训体系搭建
2、负责相关培训需求评估
3、组织培训工具库的搭建（案例库、手册集、标准化课件包）
4、打造培养内部内训师团队
5、培训部营销培训师管理
6、相关员工岗前流程及培训
7、对外客户培训
8、组织完善会议营销体系
9、相关课程体系开发设计
10、培训课程实施

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2010-01至2015-05——公司:深圳问鼎资讯有限公司(150-500人)
行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
性质:民营公司
部门:  合作资源部
职位: 培训讲师

工作描述：根据客户需求开发课程大纲及设计课程课件并完成课程实施。
擅长课程为《销售技巧》《店面陈列》《手机终端》《片区管理》《电话营销》等
部分授课记录
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11年5月      全业务下营业厅顾问式营销      青岛移动
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11年6月      Mstore主题店销售技巧培训      杭州移动
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11年7月      渠道经理销售技能提升训练      泉州移动
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11年11月         iPhone终端深度辅导            广州移动
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11年11月           iPhone手机辅导   广州客服中心
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12年5月            谈判技巧                   江苏移动
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11年6月       手机终端客户化销售技巧      河南移动
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12年6月      电话经理外呼技能实战训练      南通移动
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12年6月        行业信息化解决方案      湖北移动
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12年7月     五小关怀，满意服务座谈会          清远移动
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12年8月            内训师培养              常德移动
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12年8月      卓越工作方法与礼赢天下    锡林河煤化工
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11年9月           终端销售与管理             梧州移动
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12年9月        户外促销技能提升培训      深圳移动
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13年1月  营业厅触点与数据业务销售能力提升     莆田移动
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13年8月          终端销售能力提升  巴彦淖尔移动
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13年10月 走出去——促销经理户外促销的道、术、器 东莞移动
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13年11月  兄弟公司服务厅优秀现场营销管理实践分享 珠海移动
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13年12月     销售流程和技巧七步成单法      邢台移动
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14年4月     营业厅终端产品销售技能提升      银川移动
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14年5月             手机玩家                 重庆移动
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14年7月    营业厅店长现场管理和活动策划       泰州移动
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14年8月           4G终端为王            连云港移动
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14年9月     渠道4G销售管理能力提升       龙岩移动
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                          ……篇幅所限未能枚举

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2007-09至2010-01——公司:深圳问鼎资讯有限公司(150-500人)
行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
性质:民营公司
部门:  咨询部
职位: 咨询顾问

工作描述：广州移动社会渠道能力提升项目07-08年
（1）负责培训(客户方)店员业务知识和销售技巧； 一对一辅导，现场演练，集中授课培训等形式。
（2）巡查店面，辅导店员销售，提升店员销售能力； 
（3）评估店员销售能力，提出培训需求和改进建议； 
（4）收集客户需求及业务销售信息； 
（5）协助店面经理培训店员，提升店面经理培训和辅导店员的能力。

杭州移动社会渠道及自有渠道（营业厅）营销能力提升项目08年
（1）营业员销售意愿的激活
（2）销售激励机制的建立
（3）片区销售业绩总量提升
（4）形象规范化、培训常态化、营销主动化

福建三明移动社会渠道增值业务销售能力提升项目。08年
（1）渠道业绩提升
（2）渠道管理规范化
（3）激活社会渠道营销积极性
（4）提供业务知识及销售技巧的培训支撑

广西移动桂林市公司社会渠道增值业务销售能力提升项目09年
（1）业绩的提升
（2）团队组建和培养
（3）督导管理、绩效考核

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2005-10至2007-03——公司:深圳市好家庭连锁经营有限公司深圳福田店
行业:娱乐/休闲/体育
性质:民营公司
部门:  福田店
职位: 店长

工作描述：负责店内日常事务。如销售分析。处理客户投诉。进行员工培训等~

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2005-03至2005-10——公司:深圳市好家庭连锁经营有限公司
行业:批发/零售
性质:民营公司
部门:  项目部
职位: 行政专员/助理

工作描述：负责产品方面的细节。如产品质量监督。如产品线的分配等。

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2003-10至2004-10——公司:广州市通成华运输有限公司
行业:交通/运输/物流
性质:民营公司
部门:  信息部
职位: 信息部主管

工作描述：主要负责公司办公网络的维护。 计算机网络系统的维护.管理信息软件系统的维护.数据的核对.计算机硬件软件的维护.及相关工作.SQL数据库的维护.WINDOWS操作系统的维护.应用软件的维护工作.

2014-10至2014-11——中国电信电子课件开发
项目描述：由中国电信提出需求由清华研究院承接，项目主要目的为通过电子化多媒体手段提供更多学习环境，以提升中国电信深圳分公司员工学习氛围，进而提升员工综合素质以达到企业人力资源体系的整体进步与发展。
负责《促销活动策划与组织——策划版》《营业厅促销活动策划与组织——厅店版》课件的开发设计及课件讲解配音。提交成果包括电子课件、讲师大纲、案例集、讲授录音等。
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2014-06至2014-12——深圳移动客服中心主题体验培训
项目描述：为了提高员工对4G互联网+的认知，以应对日益凸显的客户更加专业的咨询。深圳客服中心提出需求由博斐逊咨询有限公司承接客户服中心主题体验项目，旨在通过对各种类型的手机终端App的学习与使用，提高员工对App的使用熟练度。进而达到当面对客户咨询时能快速专业熟练的进行应答。本次项目寓教于乐，通过每月1期的竞赛游戏与知识点讲解相结合的方式进行宣贯。共计8期，跨度6个月。项目整体满意度平均分超过96%
负责课件的开发与设计
课程的现场实施
活动环节的主持与裁判
知识点的讲解与答疑
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2009-03至2010-03——广西自治区移动数据业务督导项目
项目描述：为提升广西自治区移动数据业务的推广。广西自治区移动数据业务部提出需求由问鼎资讯承接。项目覆盖广西自治区6大地市，分别招聘组织建立督导团队。以提升数据业务销售能力及拉动业绩提升
作为城市经理负责桂林地市的督导团队的招聘组织培训培养工作。项目共分三期共持续12个月时间。

2000-09至2003-07——哈尔滨广播电视大学
计算机信息管理 大专
计算机信息管理专业是计算机技术与管理技术的交叉学科，各个学校的计算机信息管理技术专业都有所不同，偏重计算机技术，涉及管理范畴，确切的是利用计算机完成各类信息管理。
主要课程：管理学概论、计算机原理、管理信息系统、数据库及应用、企业管理概论、C语言、Oracle等