做了3年业务工作，团队协作能力好，客户服务意识强，有很强的责任心，尽最大努力让客户满意，受到客户好评。
后又从事行政人事工作，待人热情大方，做事认真负责，踏实努力，勤奋好学，只要用心去做，做任何事情都可以做好！

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2016-08至2017-11——公司:上海证券之星综合研究有限公司江苏分公司(50-150人)
行业:金融/投资/证券
性质:民营公司
部门:  行政/人事部
职位: 行政/人事专员

工作描述：一、行政方面：
1.及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;接待来访客人并及时准确通知被访人员;
2.收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;
3.办公负责日常办公用品采购、发放、登记管理;
4.员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；
5.保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算；
6.及时准确的更新员工通讯录；
7.办公室设备管理,如有损坏，联系物业保修等事宜；
8.熟练使用办公软件：word/ppt/excel。
二、人事方面：
1.建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同
2.执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；
3.负责公司招聘工作，办理员工招聘、入职、离职、等手续；
4.协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，
5.帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。
6.领导交办的其他事宜

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2013-05至2016-03——公司:上海美声服饰辅料有限公司(1000-5000人)
行业:印刷/包装/造纸
性质:外资(非欧美)
部门:  市场一部
职位: 贸易/外贸专员/助理

工作描述：1.负责国外客户开发，根据客户的要求安排产品的打样
2.样品确认后与生产部沟通进行下单，保证货物准确按时发出；
3.做好售后服务，积极处理客户客诉以及其他要求；
4做好收款工作。总之尽最大的努力完成客户的要求，做到让客户满意！

2009-09至2013-07——青岛滨海学院
国际经济与贸易 本科
主要学习外贸实务、外贸单证、外贸函电、外贸理论、报关报检等外贸相关课程，熟练掌握外贸基础知识，熟悉办公软件，英语六级，听说读写熟练。

2017-11——三级企业人力资源管理师:在考
2012-11——报关员资格证书
2012-10——ISO体系内审员/注册审核员
2012-06——大学英语六级
2011-10——国际货运代理资格证书
2011-03——全国计算机等级二级