有十几年的奢侈品珠宝品牌管理经验，有亲和力，工作认真负责，沟通能力强，有多家新店筹备开业经营及员工培训经验有参与大型活动的筹备服务经验
1世界四大珠宝商Hstern的亚洲上海旗舰店开业酒会活动协助筹备及接待，游艇新品推广活动及各项促销活动，下午茶VIP活动的筹备及接待，协助PR的明星借带搭配等各项事宜
2意大利stroilioro半岛酒店举行的走秀媒体采访活动羽西，王小惠等的接待
3TASKI淮海店开幕负责会所VIP接待
409年外滩18#开业酒会走秀媒体采访多位商厦高层及区领导参与杭州大厦店与大溪地协会举办新品酒会
504年8月底,东方商厦开张大型珠宝游艇赏析酒会 有各界业内名流高层及明星出席东方电台参与报道 
604年9月,杭州黄龙宾馆水晶宫中国赛区亚姐入选佳丽珠宝秀及获奖
英语： 读写能力一般 听说能力一般
会计电算化：一般
珠宝四级：熟练

1. 店铺开业的筹备及检查监督，
2，员工的招聘及培训
3，带领店员完成店铺指标及店铺出样，每日盘点，统计等事务性工作
4，督促店员做好VIP客户的维护及跟进
5，营造良好工作氛围，挖掘培养提升核心员工
6，做好公司上传下达的工作，严格监督执行各项规章制度
7，协助PR做好各项酒会，VIP专题会，新品发布等宣传工促销活动

2012.11 - 2017.06 Hstern （4年8个月）
店长及亚洲区经理助理 | 8001-10000元/月
礼品/玩具/工艺美术/收藏品/奢侈品 | 企业性质：外商独资
1带领督促员工完成店铺指标。 
2做好每月店铺销售分析及改进。 
3领导员工做好vip管理及维护，定期及特殊节日的回访，新品微信的推送。 
4负责新员工培训日常工作评定，及审核考评，抓好核心员工. 按总部要求更新培训及产品资料。
5海关新品签收及核对检查，按预订及活动向总部要求备货及每月盘点. 
6负责日常店务协助店铺销售，及新开店的前期各项工作。 
7与商场核算每月清单,及与财务公司各项结算工作。
8 配合PR公司的各项活动的筹备工作。


2010.10 - 2012.10 意大利stroilioro珠宝 （2年1个月）
店铺销售经理 | 6001-8000元/月
礼品/玩具/工艺美术/收藏品/奢侈品 | 企业性质：外商独资
1协助督促员工完成店铺指标。 
2做好每月店铺销售分析及改进。 
3领导员工做好vip管理及维护。 
4负责新员工培训日常工作评定及审核考评，抓好核心员工. 
5新货送检做证及出样,市调订货及盘点. 
6负责日常店务协助店铺销售，及新开店的前期各项工作。 
7与商场核算每月清单,及各项结算工作。 
8.与其它分店沟通调配货品共同协作

2009.06 - 2010.09 田琦珠宝 （1年4个月）
销售主管 | 6001-8000元/月
零售/批发 | 企业性质：合资
1.负责新员工培训日常工作评定及审核考评.
2.新货送检做证及出样,市调订货及盘点.
3.负责日常店务协助店铺销售,解决顾客投诉.
4.与商场核算每月清单,上报促销计划.
5.负责,招聘员工与商场沟通入场手续等
6.与其它分店沟通调配货品.
7 定期上报促销方案
8 定期维护及回访VIP客户
管理人员:组长2名其余两班员工共10名

2008.03 - 2009.01 北京芳华珠宝，外滩18#lilyrose店 （11个月）
店长 | 4001-6000元/月
其他 | 企业性质：合资
A:店长的主要职责：是带动掌控好整个团队提升员工的业务水平，加强服务细节，维持店铺销售业绩。严格控制店内的损耗（包装物料，客饮，办公用品，店铺话费等），维持店铺整齐规范的陈列（定时调整货品摆放，按套系，同品类陈列，展柜大货的调换），合理控制人事成本，保持员工工作的高效率，做好店内预算和店内支出。                                                                           B:主要工作：将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。，做好日常店务工作，协助日常销售工作并进行分析，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售，（目前无足够的销售数据 进行滞销货品的评定），进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，即刻和商品部沟通协调。负责与上海人事部及北京总部其他业务部门的联系沟通。KPI考核项目员工考评及核心员工的选拨，指导员工的业务工作，努力提高销售、服务业绩，为客人营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。控制损耗率、人事成本、营运成本，开源节流提升门店健康率。准确做好报表数据统计让上级清楚了解整个店铺目前的营运状况，根据现有数据进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时。督促门店的推广促销活动及参与人员的前期培训。保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。每月的各种业务报告按时呈交给公司，要 帐目清楚、帐物相符 。 
C：人事管理：在吴经理的督促下，指导属下员工的纪律及考勤。 编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。 建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。 负责执行仪容仪表标准及制服标准。 培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识(培训部能提供新的培训课件)。了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。 确保每位员工了解店铺安全及紧急指示（有指定员工早班撤防，晚班设防工作）。 清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及利。  每日召开店内工作会议，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。  
D：顾客服务： 指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。有效处理顾客投诉及合理要求。建立顾客与公司良好关系。建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。   


2006.08 - 2008.01 盛丰珠宝 （1年6个月）
2001-4000元/月
礼品/玩具/工艺美术/收藏品/奢侈品 | 企业性质：合资
1.负责新员工培训日常工作评定及审核考评.
2.新货送检做证及出样,市调订货及盘点.
3.负责日常店务协助店铺销售,解决顾客投诉.与其它分店沟通调配货品.
4 定期市调上报促销方案
5 定期回访VIP客户
管理人员:柜长2名其余两班员工共8名


2005.05 - 2006.05 凯诺珠宝 （1年1个月）
2001-4000元/月
礼品/玩具/工艺美术/收藏品/奢侈品 | 企业性质：合资
职责范围:
1.负责新员工培训日常工作评定及审核考评.
2.新货送检做证及出样,市调订货及盘点.
3.负责日常店务协助店铺销售,解决顾客投诉.
4.与商场核算每月清单,上报促销计划.
5.负责外地新店开张,招聘员工与商场沟通入场手续等
6.与其它分店沟通调配货品.
管理人员:柜长2名其余两班员工共8名,协助管理杭州分店


2004.05 - 2005.05 古名珠宝 （1年1个月）
4001-6000元/月
礼品/玩具/工艺美术/收藏品/奢侈品 | 企业性质：合资
职责范围:
1.与商场采购部郁主任联系装修,广告进场及开张事宜.
2.招聘培训新员工,办理入场手续,核算发放员工工资.
3.与质检局联系商定货品送检做证价格,联系维修点.
4.协助金鹰分店开张及公司时尚秀
曾参与活动:
1.04年8月底,东方商厦珠宝廊开张大型珠宝游艇赏析酒会
有各界业内名流高层及明星出席,东方电台参与报道.
2.04年9月23日,杭州黄龙宾馆水晶宫中国赛区亚姐入选佳丽珠宝秀及获奖皇冠揭幕酒会,有港台明星及各地商场高层和贵宾出席,各地电台参与报道.
 


1999.10 - 2004.04 金至尊珠宝及美忆珠宝<同一股东> （4年7个月）
4001-6000元/月
礼品/玩具/工艺美术/收藏品/奢侈品 | 企业性质：合资
职责范围:
1.负责新员工培训日常工作评定及审核考评.
2.新货送检做证及出样,市调订货及盘点.
3.负责日常店务协助店铺销售,解决顾客投诉.
4.与商场核算每月清单,上报促销计划.
5.负责外地新店开张,招聘员工与商场沟通入场手续等
6.与其它分店沟通调配货品.
管理人员:店长1名柜长2名其余两班员工共8名,中宝银楼店长1名柜长2名其余两班员工共8名,协助管理苏杭分店

1992.09 - 1994.07 新安职业技术涉外高等学校 涉外宾馆服务 高中