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2019-06至今——公司:智联招聘武汉呼叫中心(10000人以上)
行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
性质:上市公司
部门:  人力资源与行政部
职位: 人事经理

工作描述：1. 统筹武汉呼叫中心人力资源管理工作，协助总部战略规划实施（筹备全国呼叫中心和项目转移);
2. 根据武汉呼叫中心目前阶段的发展需求（新初接阶段），制定公司组织架构、人力预算及人力资源规划，拓展人才招聘渠道，持续优化公司人才队伍结构与质量，持续推动公司团队的建设；
3. 构建武汉公司培训体系，开发并管理内部师资队伍，开发内训课程；
4. 负责公司企业文化建设，定期组织公司团队文化建设活动；
5. 通过动态数据监控（离职、业绩、员工过程指标等数据），梳理流程与给出提升持续改进建议，管理职培养与养成，带动工作效率整个呼叫中心的能效提升；
6. 负责人力资源部的管理及团队建设；
7.武汉呼叫中心兼顾IT运营团队管理

汇报对象:城市总 总部HRD
下属人数:5

2015-08至2019-06——公司:中美联泰大都会人寿保险有限公司(10000人以上)
行业:保险
性质:合资
部门:  DMTM-招聘部
职位: 招聘与配置经理

工作描述：根据公司呼叫中心业务需求，负责招募中心体系的规划、管理及执行，整合体系资源，组织和带领团队完成公司既定的招募目标。通过人员结构不断优化和配置，提升整个组织的绩效结果。
1、制定年度招募中心目标计划分解及带领招募团队达成
2、拓展与维护人力资源供应商 ，确保供应商数量质量及供应效率，并对供应商进行考核与评估
3、建立招募中心培训和管理体系 
4、招募中心关键指标检视理
5、批量招聘渠道探索与开发及内部推荐招聘模式探索
6、探索招募与配置环节直接提升公司销售业绩结果的方式
7、关键性人才引进探索

汇报对象:DMTM全国招聘经理
下属人数:9
业绩:1、2017年，2018年各项考核指标位居全国13个城市第一
2、通过拓展与培育供应商，有利的支持了公司业绩需求，最大程度的实现公司与供应商的双赢（在公司极其严格的预算和合规要求下）
3、全面调整招聘团队，提升招募对整体业绩直接影响能力
4、探索通过员工推荐的形式完成招募目标，并保持良好的留存率和绩效结果。
5、年入职人数超过1000人 规模

2011-10至2015-08——公司:杭州海康威视数字技术股份有限公司(5000-10000人)
行业:电子技术/半导体/集成电路
性质:上市公司
部门:  大区人力与行政部
职位: HRBP

工作描述：2014/06-2015/08
汇报对象：武汉大区行政与人力资源总监
整合武汉各业务单元模块研发中心、销售分公司、呼叫中心，HR各模块工作。建立独立于业务单位 的HR共享服务中心
1、执行总部人力资源薪酬福利、绩效考核、员工关系模块的相关政策、流程，配合各业务单元工作
2、员工关系模块各项日常事务跟进, 持续优化和调整员工关系相关人力资源流程，确保其高效性和合法合规.
3、定时不定时宣贯薪酬福利及员工关系等相关政策(员工、一线经理等)，确保其流程政策的执行及保证沟通渠道的通畅.
4、定时跟踪绩效考核开展和各类协助;
5、人力资源流程优化及人力资源信息化系统维护.
6、大区工会管理(流程优化、日常活动组织、费用审核与报销、员工探望与关怀)

2011/10-2014/05
武汉研发中心 HR负责人
全程负责筹建武汉研发中心搭建
汇报对象:武汉研发中心总经理，总部HRBP
岗位职责：
根据总部研发体系要求，制定分公司人力资源总体规划与年度实施计划，并且负责落实
全面负责分公司人力资源工作； 
1、规划与招聘：对武汉研发中心招聘计划、员工入职、离职等工作的计划、实施，并确保其完成情况和工作质量； 
2、薪酬福利：1）入职薪酬核定；2）地区性薪酬调查及内部异动人员薪酬评估，3）年度调薪人员评估4）薪资福利核算、总部薪资福利政策的执行和贯彻；
3、培训与发展：培训计划执行的及时和准确等工作的完成情况及确保工作质量及过程跟进； 
4、绩效考核：确保绩效考核管理的及时和准确等工作的完成和过程中的沟通与协调； 
5、员工关系管理：劳动合同管理、开展员工满意度调查并定期出具调查分析报告、劳务纠纷处理等；

下属人数:1
业绩:1、全程负责武汉研发中心的筹建，从接手时员工只有8位，到研发中心150人的人力，并保持在150人左右的规模。并处理收购公司遗留的各项问题。
2、完成2次公司大型组织架构调整，整合，人员福利项目的转移；人力资源制度和总部的同步等诸多方面的处理；完成平稳过渡。

2010-08至2011-09——公司:烽火科技武汉虹信通信技术有限公司(1000-5000人)
行业:通信/电信/网络设备
性质:国企
部门:  人力资源部
职位: 高级招聘专员

工作描述：汇报对象：人力资源部经理
1、负责公司研发中心、职能部门招聘工作； 
2、负责全公司包括各分公司、生产模块、研发中心等部门人员入职资格审核，月度处理入职量 300人/月 
3、与一线经理及时沟通招聘需求并给予他们招聘与选拔技巧、招聘流程方面的指导； 特别是研发中心需求沟通 ，流程建议等
4、不断优化招聘流程和供应商管理方式，并保证全过程活动的采购过程合规与合法; 
5、专项招聘、校园招聘（2010年、2011年）项目的策划与实施, 2010年研发岗校园招聘入职人数210人
6、招聘模块报表汇总与信息跟进，模块考核制定与评估.

业绩:有效支持研发中心4G-LTE项目筹建及人员搭建

2008-02至2009-12——公司:大瀚咨询服务有限公司(500-1000人)
行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
性质:民营公司
部门:  IT team
职位: 高级猎头顾问/项目经理

工作描述：带领武汉IT团队服务公司在华中、华西地区的客户；作为HP武汉项目leader跟踪项目；本地客户维护与拓展新的商业机会。主要客户：NSN、DELL、EMC、三星电子、IBM、EDS (武汉）&HP （GDCC) 淘宝网等。其他信息：A.参与武汉分公司的筹建 1.人员招聘（社会招聘+校园招聘多场次） 2.大量的新客户拓展 B.丰富的项目招聘操作经历 1.参与过全国客户在武汉校园招聘/社会招聘项目的策划/执行 2.公司自身校园招聘项目操作 C.丰富的员工培训经验 组织和策划过武汉分公司的多次入职、人力资源法规操作事务、特殊人才搜索技巧程等全方位的专业课程的授课。

2005-02至2008-02——公司:武汉光辉人才顾问有限公司(少于50人)
行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
性质:民营公司
部门:  猎头部
职位: 猎头顾问

工作描述：主要对面外资中高端人员搜索及项目招聘项目的策划实施。主要客户：百威啤酒、富士施乐、汽车零配件企业、EDS/HP等等

项目经验

2003-12至2006-12——湖北大学
汉语言文学 本科

1999-09至2002-07——武汉商业服务学院
工商管理 大专