我人际关系和谐，适应环境能力较强，有较强的沟通能力，工作规范，条理清晰，有合作精神，有责任心。正直忠诚、勤奋求实的人，会不断追求人格的自我完善；明显的特点是乐观自信、拼博好学，温和开朗、稳重宽厚。我是一枚从草根开始做起的运营，所有运营路上遇到的问题我都有遇到，我比较能从店铺的数据去看店铺的问题。我相信，如果一个店铺交给我做，我一定会好好做起来的！
其他： 读写能力良好 听说能力良好

我任运营总监职位，负责整个电商团队的带领及对所有人员的工作安排，公司经营类目是童装,直通车ROI能做到1：5以上，店铺营业额一个月能做到300万，不含活动。经常有安排上活动，包括官方活动及需要清理库存能及时报第三方活动，手上有淘客资源，独挡一面，负责天猫淘宝网店的运营管理；天猫淘宝网店的整体规划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等；对店铺数据进行精确分析，优化店铺流量及转化率；天猫淘宝基本的后台操作流程，关注、参加淘宝各种活动。

2013.10 - 2015.09 上海童装外贸公司 （2年）
运营助理 | 4001-6000元/月
互联网/电子商务
负责天猫店铺整体运营及管理工作，SEO、直通车、钻展、活动策划和申报等。为网店带来精准流量、增加店铺的销售、排名以及人气；合理使用聚划算、淘抢购、淘金币等促销平台、增加店铺的销售、排名以及人气。收集、整理及监控网店日、周、月的重要数据（销售数据、推广数据、活动数据、流量数据、主推款数据等等），并对其进行分析。定期针对推广、运营效果进行跟踪、评估、提出改进措施

2011.11 - 2013.09 广州恒一电子商务有限公司 （1年11个月）
淘宝运营 | 8001-10000元/月
互联网/电子商务
负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；    
负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作；   
协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与能力，定期组织客服人员技能培训及KPI考核；   
制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理  
制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算；  
负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标；    
淘宝营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率；    
优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向

2010.09 - 2011.10 福州宏文商贸有限公司 （1年2个月）
淘宝运营助理 | 4001-6000元/月
互联网/电子商务
直通车操作，直通车关键词选择，直通车出价；直通车投放的数据统计，数据分析，能剖析数据找出店铺问题，提高店铺浏览量、点击率、转化率，ROI;深度分析用户需求，并制定店铺装修、宝贝详情及品牌形象的策略、方案并实施

2006.09 - 2010.07 厦门集美大学工商管理学院 电子商务管理 本科