秦淮只见风流去，楠梓更应北地寻。
推荐信:大学里学习的教育学，拥有高级教师资格、普通话、声乐、钢琴等级别证书，自大学毕业后，一直从事管理，自己对于教育与管理相结合的机制有自己的理念。生活中每段重要的经历，让自己获得一次次沉淀。因个人经历，对物业有着特别的热爱，希望可以把这个行业做到专业。

2017-08至今——公司:杭州万科物业服务有限公司(10000人以上)
行业:物业管理/商业中心
性质:上市公司
部门:  综合部
职位: 物业管理经理

工作描述：写字楼的物业管理服务是物业管理公司为所有使用者提供的公共服务。服务费均已包含在各业主及租户交纳的物业管理费中。那么写字楼的物业服务标准包括哪些方面的内容呢？
一、房屋维修管理服务内容及服务质量标准
1.房屋外立面完好、整洁、无脏损和妨碍市容观瞻现象，外装修色彩、材料协调一致，风格统一。
2.房屋主体、结构完好，建筑质量合格率98%以上
3.提供全面物业保养管理，进行预防性维修，有效维护及提高物业及其配套设施的使用年限，降低管理成本。
4.房屋维修若涉及建筑主体结构、设备主系统、大厦整体形象或涉及公共安全，必须有完整的开工报告、计划工程时限、工程预算书和工作记录，履行安全技术交底手续和工程质量验收手续，有完整的竣工报告和完善的保修制度，有工程资料存档备查。
5.房屋紧急维修当时通知即刻维修，其它维修2小时内完成。维修及时率达98%，合格率达100%，险情排除及时率达100%，并有详细维修记录。
6.房屋门牌号码清楚并公示于明显位臵，设有引路方向平面图及标志。
7.房屋档案、资料管理完善，有清晰的目录可供查阅并有专人负责管理。
二、公用设备管理服务内容及服务质量标准
1.公用设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰明确，管理完善，可以保证随时查阅。
2.各专业、工种有严格的操作规程，技术人员、维修操作人员经过专业培训，特种专业持证上岗，符合上岗要求。
3.设备良好，运行正常，有详尽的设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。
4.电力供应若无特别情况，须24小时保障足够供应，电压波动在国家允许范围内。
5. 生活用水(高压水泵、水池及相关设施、设备)
有严密的管理措施及相应的消毒措施，有卫生许可证和操作人员健康许可证，水质符合国家标准。
6.保证电梯正常运行，电梯轿厢清洁卫生，通风、照明良好。紧急按纽及对讲设备正常。电梯内有明显操作指示、禁烟指示及其它辅助指示标志。
7. 电梯有专业人员维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。按国家规定定期检测。
8. 集中供暖按国家规定的时间进行。运行期间遵守各项规章制度，保证运行正常，并有运行记录。
9. 所有公用设备定期养护、清洁，做到外观整洁、内部完好。
三、公用设施管理服务内容及服务质量标准
四、绿化服务管理内容及服务质量标准
五、环境卫生管理服务内容及服务质量标准
六、秩序维护管理服务内容及服务质量标准
七、停车场及车辆停放管理
八、消防配套管理服务内容及服务质量标准

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2014-05至2017-07——公司:杭州慧财企业管理咨询有限公司(500-1000人)
行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
性质:合资
部门:  总经办
职位: 总裁助理/总经理助理

工作描述：1.负责对外联络、接待，做好公司会议纪要，备忘录及其他文件的整理；
2.完成交办的其他工作的督办、协调及落实任务；
3.参与组织企业重大管理变革，组织变革方案的实施、协调与评估；
4.起草公司阶段性工作计划、总结、重要文件、会议材料及讲稿；
5.配合跟踪公司目标达成情况，并参与原因分析与策略调整，提供分析意见及改进建议；
6.参与重大事务及突发事件的协调和应急处理；
7.配合处理外部公共关系（政府、重要客户等）。

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2010-08至2014-04——公司:杭州广播电视台(10000人以上)
行业:影视/媒体/艺术/文化传播
性质:事业单位
部门:  总经办
职位: 总裁助理/总经理助理

工作描述：1、受总经理委托，协调总公司职能部门之间，总公司职能部门与下属公司之间及下属公司之间的工作关系；
2、 受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理和总公司负责；
3、 督促，催办总公司年度各重点工作的完成，必要时召开协调会议；
4.不断了解公司，下属公司经营中出现的新情况，新问题，重大问题及时向总经理汇报，并协调有关部门，相关单位处理及时解决;
5.及时传达上级领导及总公司有关会议，文件，批示精神；
6.组织公司高层会议，主管级以上会议，负责并督促会议决议的贯彻落实;
7.及时完成总经理，公司所需文件的起草和有关文字材料的拟制；
8.负责督促总公司各职能部门及下属公司拟写工作计划及工作总结，并与月报的形式发往总经理邮箱；
9.在总经理的领导下，实施对总公司及下属公司内控管理，审视部门的工作流程，规避可能存在的危险，并协助有关部门进行解决，现供公司总经理汇报；
10.在总经理领导下，处理其他总经理交代待定的事务；
11.活动：七一献热血、来自西湖的问候、的士节、超级司机大赛、杭千高速超级自行车大赛、楼盘合作项目；
12.团队拟草项目文案，与客户进行多次谈判、沟通、改稿、协调、场地、演出团队、人员住宿、排练、海报、展板、舞美、主持、采访、庆功宴。

2017-08至今——蚂蚁Z空间写字楼
所属公司：杭州万科物业服务有限公司
项目描述：小物业与大物业合并。
初期大物业是戴德梁行，后期参与大小物业合并，工程部、客服部等各部门资料整理及汇总。成功合并大小物业。
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2014-05至今——商业策划书PPT
项目描述：与宋城及较多行业进行项目合作，专业的商用策划PPT。
PPT的选用版面、配乐、文字部分。
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2010-08至2014-04——杭城房地产大鳄的大型活动
所属公司：杭州广播电视台
项目描述：一场说走就走的旅行，路上随机采访上班族，并让他们暂放手头工作免费旅行。全程旅行、旅行视频采访、微博微信各网站发帖、新闻报道、结合相关房地产商的宣传、庆功晚会，一体化的大型商演活动。大力宣传、品牌建立、创新思维，环环相扣的方式，为聚焦房产界的出售展开了新模式。
与团队一同制定商业策划书并执行活动全程，各个部门的协调、对接、工作分配。

2006-09至2010-07——南京师范大学
教育学 本科
教育学

2010-07——高级教师资格证

2006-09至2010-07——南京师范大学  南京
四年本科教育学
就读南京师范大学，学习了教育学。包括大学语文、大学英语、大学体育、开放式自选课程（天文、地理、历史、政治、数学、物理、化学）等各门学科以及国内外教育学的课程。在大学学习的时光中，我积极参加了学校的学生会，也渐渐走入兼职的工作岗位。每逢周末，都参加圣保罗教堂进行礼拜。