1、从事企业管理与咨询工作14年，8年企业高层管理工作经验，2年咨询顾问经验； 
2、 擅长战略落地（战略定位选择、战略目标分解、战略举措落地）、组织变革、组织绩效，流程再造以及员工激励、企业文化建设、股权设计等领域；
3、工作及咨询服务涉及行业：跨境电商（曾任职有棵树HRBP总监）、电子制造、软件研发、服装、终端连锁零售、快消餐饮等；
4、对各种类型的企业文化和管理模式有较深刻的理解和认知，善于企业内外部环境分析（宏观环境分析、行业环境分析、竞争对手分析、行业价值链分析、行业关键成功要素识别、内部运营管理现状分析、公司发展阶段分析、公司价值链分析等），以及在此基础上对业务战略（产品组合战略、营销战略、发展战略、品牌战略、渠道及区域战略、客户定位及技术开发战略等）和“打造以核心发展能力为核心”的职能战略的选择和制定等方面有着丰富的实操经验与和系统的方法。
5、以上均有成功案例可以现场分享交流。
6、我对自己的角色与价值定位是：公司战略伙伴（战略分解与落地执行）、组织业绩的助推器、管理体系的设计师、人力资源需求规划者、组织规则的督导、人才供应链总监、员工激励与能力提升促进器、企业文化与组织气候营造者、然后才是服务保障大队长。

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2017-06至今——公司:深圳八爪鱼信息技术有限公司(150-500人)
行业:互联网/电子商务
性质:上市公司
部门:  订单处理中心、总经办
职位: 副总经理/副总裁

工作描述：【公司介绍】
深圳八爪鱼信息技术有限公司是福建龙方胜利总公司旗下分公司，位于深圳市龙华新区。公司是一家领先的以创意类定制产品COD业务为核心，集设计、研发、生产、销售以及物流为一体的现代化外贸与跨境电子商务企业，在深圳、武汉、福州、莆田等地均设有分公司，现有员工200多人，年销售收入数亿元，自主拥有4000多平的智能化个性定制厂房，可定制范围涉及鞋服类，箱包类，家居用品，电子配件类，宠物用品等几大品类。在互联网高速发展的今天，公司积极拓展海外市场，经过不懈的努力，市场区域已经覆盖欧美、东南亚及港澳台等大部分国家与地区。公司全体员工经过持续不断的业务模式创新，用新方法、新思路，丰富和拓展新的产品品类，为全世界高端消费者提供能够彰显个人风格和审美价值的个性化高端定制的文化创意与时尚潮流产品。公司目前主要产品及业务平台有：1、 Facebook, Youtube, Instagram, interest等国际社交推广平台；2、经营跨境电子商务平台(Amazon亚马逊、eBay、Souq、Newegg、速卖通、Wish、乐天，雅虎等国外第三方平台) 等；3、自有品牌网站商城运营。

【主要职责】
协助总经理管理公司日常业务，主抓订单处理中心（客服部、订单处理部、采购部、仓储部、物流部）、总经办及其他职能部门（人力行政部、IT部、财务部）等。

【主要业绩】
一、人才招募与内部竞争组织
1、制定《人才招募计划》，通过多种渠道，在1个月内帮助公司团队扩充一倍（包括电商运营总监、经理、运营专员、客服专员、视觉设计师、泰语翻译、印尼语翻译、马来语翻译、仓储物流主管、财务主管、人事主管等关键岗位），满足了公司业务发展的人才需求；
2、制定《2018-2019年人才发展规划》、《岗位内部竞聘管理办法》，并组织实施第一届业务体系内部人才岗位竞聘，共计为公司选拔6名管理干部，这6名干部已全部能独当一面、带领团队。
3、制定校园招聘方案，联络高校，确保校园招聘目标达成及质量，全部通过培训考核。

二、人才培训与开发
1、建立起新员工入职培训制度，为期1周，选拔专职、兼职培训师；建立培训室和案例操作；
2、制定《新员工入职培训考核方案》，加强人才甄别和筛选；
3、对公司管理层组织了战略规划分解、股权等激励体系设计、网络营销案例分析、如何甄别人才的创新思维能力等专场培训；
4、制定《野狼团集训营激励方案》，并组织选拔第1期学员，聘请同行精英集中培训，升级营销理念和方法2.0。

汇报对象:总经理
下属人数:27
业绩:三、绩效考核与激励体系
1、发布并试行《订单处理中心考核激励制度》，订单处理部、采购部、客服部、仓储物流部等员工士气提升，人均效率得到提高，团队人数反而减少；
2、发布并试行《COD事业群考核激励制度》，涉及到广告运营专员、美工、各语种翻译、组长、主管和总监，为各事业部业绩激励和考核裁汰提供依据；
3、统计并测算方案的各项数据，确保目标值及激励力度合理。

四、流程梳理、优化、简化、合并、重组
1、梳理订单处理中心主业务流程及各部门二、三级流程，优化、简化、合并及重组就有流程，将原有多大12个大环节的串联式流程合并成最多7个环节的流程，同时，加强操作人员的培训并明确作业方法和标准，将各个关键环节的作业时间节点严格卡死，确保跨境订单全交期控制在15天以内，订单签收率由81%提升至87%，追平行业最高水平；
2、重新设计仓储各功能区域规划及作业流程管理，建立SKU编码制度，实现分类批量采购、分类批量入库、分类批量发货，提升配货与发货效率；
3、主导开发订单管理系统，将订单处理、筛选、查询物流、数据共享等功能实现电子化，提高订单执行的准确性和效率，节约人力；
4、开发钉钉OA系统，将考勤、编制管理、请假、加班、员工日报、管理人员周报、财务报销、付款、备用金、人事入离调转等、工作任务管理等22个流程全部自动化，减少无纸化作业所导致的时间成本浪费（举例：一个员工离职手续找各部门签字，足足浪费了半天的时间和人工成本）。

五、总经办工作
1、迅速建立公司官网，并完成内容的收集上传工作。
2、分析并处理台湾库存结构，制定《库存清理激励方案》，通过改签、业务促销、组合搭配、赠品、内部消化等渠道，将不良库存降低了1/3，为公司减少损失；
3、接手订单处理中心，通过数据分析，制定提高签收率的方案（目标及策略），90%签收率，≤15天交期的订单占比为95%。
4、协助老板制作《高级定制项目商业计划书》；
5、制定管理层周报及例会机制，规范管理层周报及各部门关键数据的统计分析工作，为决策提供数据依据，同时加强各部门产出；
6、制定《股权激励制度》，明确了董事会决策、运作及责任机制，确定了9个董事；
根据公司业务发展规划，设计《公司组织架构图》并明确各部门职能职责，为业绩考核提供依据。

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2015-07至2017-06——公司:某企业管理咨询公司(50-150人)
行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
性质:民营公司
部门:  咨询中心
职位: 企业管理咨询顾问（战略规划执行/组织变革/绩效/员工激励/股权设计）

工作描述：战略规划执行/组织变革/绩效/员工激励/股权设计/企业文化建设。

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2012-03至2015-07——公司:易供国际有限公司(500-1000人)
行业:互联网/电子商务
性质:外资(非欧美)
部门:  总裁办/人力资源中心
职位: 管理副总/合伙人

工作描述：【公司介绍】 
公司创立于2007年，是全球领先（排名前3）的电子产品售后供应链企业及跨境电商企业，员工人数超过500人，有美国籍、挪威籍、加拿大籍、墨西哥籍等八个国籍的员工，下设中国香港分公司和美国分公司，并且拥有自己的电商平台；电子零配件服务全球50多个国家和地区，主要客户群体包括了各大知名电子制造服务（EMS）和电子售后服务商等4余家世界500强跨国公司；是全球手机和数据采集器售后服务产业市场份额前三位的供应链解决方案商。 

【工作职责】 
一、总裁办
1、协助总裁制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解执行；起草公司各阶段工作总结、红头文件和其他正式文件；
2、协助总裁对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议；
3、拟定公司等各项重大管理制度及落实方案，如《客户分级管理制度》、《供应商分级管理制度》、《数据化分析管理规定》《干部管理制度》等；
4、跟踪公司经营目标达成情况，落实目标达成的结果应用并提供分析意见及改进建议；
5、在公司经营计划、目标分解、销售策略、运营管理、组织变革、干部管理、人力资源管理等方面向总裁提供相关解决方案；
6、组织并跟进落实公司股东大会、董事会、董事民主生活会、经营分析会议、读书会以及各种专案会议；
7、流程管理：定期统筹组织公司流程检讨与优化（流程简化、合并、重组、优化，半年一次）。
二、人力资源中心
1、全面统筹规划公司的人力资源战略，根据公司实际情况和发展规划拟定各阶段人力资源工作计划，经批准后组织实施，提高公司的综合管理水平。
2、依据公司人力资源战略制定组织结构及岗位编制，设计组织职能，并依据实际情况动态调整；
3、制定年度人力资源需求计划、年度费用预算计划，有效控制各平台各区域人力资源成本；
4、全面统筹规划公司的人力资源战略，根据公司公司发展规划，寻找适合公司业务发展的高级人才、团队；
5、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；
6、研究设计各岗位绩效考核与激励方案并负责组织实施。
7、制订公司年度专业培训计划并协助培训部实施、考核。
8、贯彻执行经营理念、核心价值观、管理思想、管理制度、为公司业务开展及内部管理提供良好的环境和企业文化，塑造、维护、发展和传播企业文化；

汇报对象:总裁
下属人数:10
离职原因:个人原因
业绩:【主要业绩】 
1、自2012年起，帮助公司实现＞100%年增长率（2012年0.84亿元 →2015年5.1亿元）2013年终中高层干部年度述职排名第3（共计21人），仅次于两大业务总监并成为公司合伙人之一；
1、协助董事会制定了公司未来5年的战略发展规划，并基本实现发展目标；
2、分解经营目标、建立并完善公司的目标与绩效管理体系，导入干部述职管理机制，为干部管理与选拔有据可依；
3、协助董事长完成公司组织结构调整与平台化设计，制定“产供销”利益捆绑、架构强化的《组织变革执行方案》，打破部门墙，转变常规职能架构为阿米巴式利润单元架构，解决公司架构“纵向不一致、横向不协调”的核心矛盾。业绩激励捆绑，帮助公司实现并超过100%年增长率；
4、统筹组织公司业务流程梳理及优化，梳理各个岗位SOP，降低用人成本和标准；
5、规范并主持公司各级会议（董事会、经营分析会等），建立问题闭环机制，“及时暴露问题、分析问题、明确问题改善计划、时间与责任人”，建立公司举一反三的《问题案例库》，为培训提供现实素材及预防措施；
6、主抓企业文化与人才梯队建设并取得较好的成果，制定企业文化建设七大方针“道、经、戒、事、徒、庙、仪”及执行方案。
7、设计并实施了《股权激励方案》及《易供国际股权管理制度》，为公司选拔培养了50多名优秀的股东，他们逐渐成长为公司各部门的中流砥柱与核心骨干。
8、在公司导入数据化管理理念，制定《数据化分析管理规定》，为公司各级部门经营管理决策提供数据与事实依据，尤其是BI在营销部门的应用。

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2010-02至2012-02——公司:深圳市中盟科技股份有限公司(150-500人)
行业:计算机软件
性质:上市公司
部门:  总裁办
职位: 绩效总监

工作描述：【公司介绍】
深圳市中盟科技股份有限公司成立于2002年，注册资本1.2亿，是国家级高新技术企业及深圳市科技局认定的软件企业。拥有计算机系统集成二级资质的中盟科技专业从事智能交通产品的研发、生产和销售。自成立以来，我们始终坚持科技创新、不断创造拥有自主知识产权智能交通（ITS）产品，并以中国交通现代化和智能化为发展方向和立足之本，竭尽所能推动城市交通智能化建设。

【工作职责】 
一、考核体系建立
1、负责协助总裁助理完成公司战略目标、组织架构、部门职能与岗位职责体系的建立与梳理；
2、负责考核方案、流程、制度及相关表格的设计、组织、实施及维护，对各部门及各业务模块考核方案的合理性进行审核，并对绩效考核结果进行合理应用；
3、熟悉公司业务流程，按照公司战略发展目标，辅导其他一线经理制定各部门KPI指标体系，协调完成公司绩效评价标准，使其更符合公司不同阶段的要求；?
二、考日常核管理
1、修订考核方案并负责不同层级考核的组织、统计、分析、应用、归档工作；
2、负责各部门绩效考核数据的收集汇总和分析，参与处理各级人员的绩效考核申诉；
3、负责组织对考评参与者进行培训和指导、过程的监督和检查；
4、独立维护考核数据信息系统，确保考核数据的及时性和准确性；
5、组织各部门按时完成考核工作，按时回收考核结果，监督辅助考核面谈；
三、体系优化与整合
1、定期组织召开《绩效回顾研讨会》和《指标研讨会》，对考核进行满意度调查；
2、定期撰写《绩效管理运行分析报告》并提供相应的可操作性的改进方案。

汇报对象

2016-08至2017-02——家外家餐饮分店员工激励方案
所属公司：某企业管理咨询公司
项目描述：客户为宝鸡市最大的餐饮酒店集团，员工1000余人。
总负责人
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2016-03至2016-06——爵度事业部制变革方案
所属公司：某企业管理咨询公司
项目描述：客户为深圳某大型高端品牌服饰企业。
总负责人
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2013-01至2013-06——阿米巴式组织变革
项目描述：协助董事长完成公司组织结构调整与平台化设计，制定“产供销”利益捆绑、架构强化的《事业部变革执行方案》，打破部门墙，转变常规职能架构为阿米巴式利润单元架构，解决公司架构“纵向不一致、横向不协调”的核心矛盾。业绩激励捆绑，帮助公司实现并超过110%年增长率；
总负责人
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2012-03至2014-12——股权激励方案（内部期权激/虚拟股/代持）
项目描述：设计并实施股权激励方案（类似华为的内部期权激/虚拟股/代持）。
总负责人
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2012-03至2012-09——战略规划及战略执行
项目描述：当时公司处于业务快速发展与内部运营能力严重不足的二次创业瓶颈阶段，公司高层都是业务型领导，对公司管理体系建设以及战略规划完全不懂，还处于凭经验与靠勤奋的蛮干时期。通过研究分析公司的战略规划和目标，找到我们的KSF（关键成功要素），画出我们的战略地图；然后通过KSF分解，找出我们的KRA（关键结果领域）；最后，通过KRA的分解，得到我们的KPI（关键业绩指标）和KO（关键任务）计划以及《易供战略规划指导手册》，最终为公司战略规划及落地提供了逻辑严谨的路线图，为组织绩效提供了“基于职责、体现战略”的合理依据。
总负责人：
1、依靠董事会成员的集体智慧，同时凭借自己的经验与工具（方法论），组织数次董事及高管战略规划研讨会，脑力激荡集思广益，绘制公司战略地图与战略落地的行动计划。1、重新梳理了企业的愿景与使命，制定了“一个先导、两个咬合、五个方向”的战略举措。
2、对战略举措进行了关键成功要素的分解，并进一步总结提炼了各个关键成功要素的关键结果领域，以及KPI和KO等、
3、战略规划清晰，各部门目标一致，行动协调统一，重点清晰，总结优化，帮助公司实现了110%的增长。
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2009-04至2009-09——人力成本管控专案
所属公司：深圳市双赢伟业科技股份有限公司
项目描述：受“家庭联产承包责任制”的启发，创造性的制定出《加班费承包责任制》方案,引入MBO管理理念，化“与民争利”为“与民分利”，大胆的进行管理制度和模式创新。将公司的加班费用率严格的控制在销售额的1.4~1.5%之内，5月份加班费同期（销售额相同的月份）下降5万余元，6月份下降7万余元，全年累计最少节约人力成本70万元以上。该方案通过倒推式管理，激励并引导管理层积极主动的改善产能、提高生产效率、降低不良返工及物流损耗、降低人员流失率提高了员工作业熟练度等，同时，扭转了管理层之前“将加班费做为部下奖励”的企业不良文化。
总负责人

2008-04至2010-06——华南师范大学
人力资源管理 本科
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2001-09至2004-06——西安外国语大学
英语 大专

2003-07——大学英语四级

培训经历