本人工科专业毕业，能熟练使用CAD，CAXA等画图软件，熟练使用办公软件。热爱英语，毕业之后选择了相关行业的外贸工作。
平时工作中，待人真诚有耐心，有熟练的英语交流能力，不管是商务往来的邮件还是和客户面对面交流，都能游刃有余。
个人更喜欢一些人际关系相对简单的工作，并且希望能一心一意的进行工作，而不是一直被一些琐事打扰。

英语(熟练)

2015-07至2017-01——公司:广东肯富来泵业股份有限公司
行业:贸易/进出口
性质:民营公司
部门:  进出口部
职位: 区域销售经理

工作描述：俄罗斯市场：
-产品推广。
不定期地向客户宣传公司产品，投放产品目录。

-跟单。
追踪产品生产情况，定期向客户汇报生产进度。

-相关技术支持。
回答客户一些简单的技术问题：产品性能，材质搭配等等。必要时询问公司技术，务必给客户最专业的解答。

-相关单据准备，准备出货所需相关文件：形式发票，装箱单，原产地证明等等。

-并负责客户接待。
若客户需要到厂看产品试验，我负责接待客户，沟通相关部门安排试验时间，厂内参观时全程陪同讲解。

印度市场：
-制作并提交相关技术文件和质量文件。
项目前期（下单后）需要在规定时间内完成技术文件的提交，这期间需要针对客户给出的comments，或是修改，或是拒绝，不断完善，直到客户审核通过。项目后期需要收集并制作成套质量文件，提交客户审核。

-与客户直接交流。
对于一些紧急事务，客户会直接电话或微信语音。

-处理信用证交单相关事务（包括审核信用证、保函，准备相关出货文件，交单）。
项目下单后，客户会给出银行保函初稿，我首先自己审核，并与我方银行沟通，最终确定保函修改意见提交客户审核，最终达成一致。
在对交货期有把握的情况下（交货前1~2个月），要求客户给出信用证初稿，我方审核（主要审核交货期，付款方式，交单文件以及罚款条约），提交我方意见，最终达成一致。
在规定时间内，严格按照信用证要求准备好交单文件，提交我方银行审核。

-与公司内部协调并安排客户到场看试验。
若客户需要到厂见证产品试验，我首先与公司生产部门沟通，确定大概日期，并与客户协商，敲定最终日期，发出Inspection Call。
客户到厂看试验期间全程陪同讲解，试验后若客户提出问题，我需要作必要技术澄清。

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2007-03至今——公司:江苏苏美达五金工具有限公司(500-1000人)
行业:贸易/进出口
性质:国企
部门:  销售部
职位: 销售助理

工作描述：主要负责园林工具产品的销售工作，主要在手处理的客户有：
-德国YARDFORCE项目
从17年年初开始，我负责从零开始制作YF所有产品的信息总表，其中包含很多重要信息，如技术参数，证书情况，包装方式，装箱量等，这些信息需要一点点收集，整合，不断完整表格。进行包装设计和修改，和业务支持部紧密配合，积极沟通海外公司，联系整合多方意见和建议，完成出货产品的包装下发。
-德国GLOBUS清洗机项目
Globus清洗机项目，17年恰逢产品更新换代，我完完全全地参与到一个项目中，协调并推进三款清洗机在外形，配色上修改，以及具有更加竞争的性能参数。不断整合客户的需求，公司研发部门的技术水平，工厂的生产能力。多次安排并参与了针对确认外形和配色，确认内部机泵选择的技术会议，我积极联系，沟通，不断推进项目发展，在规定时间内确认了最终的方案。
清洗机改型，独立完成所有包装的更新工作。并在规定时间内顺利完成并提交客户审核。
项目的最后阶段，需要安排寄样做FFU测试，我提前安排标贴打样，准备白盒，木箱，联系快递，在最快时间内寄出测试样，并不断跟进测试情况，及时反馈给公司品质和开发团队，针对FFU测试中遇到的问题，多次安排技术研讨机会，确定改进方案及各个改进点的负责人，不断推进技术改进工作，最终顺利解决了各种问题，并于最近完成了第二次寄样。
-德国HORNBACH
安排了多次验厂工作，及时联系Hornbach香港办，工厂，验货方（实验室）确定验厂细节，验厂结束后，及时和实验室联系，确认检验结果，对出现的问题及时跟进，和工厂协商处理，都能妥善解决。
Hornbach今年要求更新包装和产品article passport，我积极和客户沟通，确认包装修改方案，及时安排包装修改工作。产品article passport的更新需要工厂重新提供产品信息，我及时联系工厂，取得必需的信息，完成了article passport的更新。
-Metro
17年和Metro第一次接触以来，积极和客户沟通。详细介绍公司背景和文化，以及各类强势产品，带客户参观自有工厂，探索客户的需求和待开发区域。拜访客户，现场进行安装，调试，过程十分顺利。自行完成产品视频剪辑。

还有德国BAUHAUS，QVC，Westfalia等客户，线管工作略有相同，不做赘述。

项目经验

2011-09至2015-07——江苏大学
机械工程及自动化 本科

2013-12——大学英语六级:428
2012-06——大学英语四级:535

培训经历