一个兼有传统行业管理沉淀及互联网运营思维的数据控，期望在这个时代生产一些不同的火花； 
擅长UGC生态、知识共享、2B移动互联网运营；
擅长打造为转化率服务的品牌传播及用户增长；
擅长微信社会化营销的流量改造；
擅长流程分解，精细化及杠杆化运营；
坚持根据用户养成模型制定不同阶段运营目标；

MS Project(良好)  mindmanager(熟练)

2017-11至2019-03——公司:广州彩兔网络科技有限公司(50-150人)
行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
性质:民营公司
部门:  网络运营部
职位: 运营总监

工作描述：彩兔科技致力于中小学课内测评，以数据为导向为老师、家长及学生提供标准分级辅导；让孩子的每一步成长都清晰可见。 
运营载体为“小兔同学”小程序及服务号。 

主要工作内容：
1，负责用户增长工作； 以市为单位的二、三线城市差异化增长体系搭建； 
2，负责在线课程的裂变销售； 
3，负责付费社群的搭建及转化；  
4，负责公众号为主的自媒体矩阵内容搭建及引流转化；  
5，负责线上线下活动策划及执行； 

主要业绩： 
1.4个月，实现运营部盈亏平衡，财务独立核算； 
2.小程序累计注册用户由27W增加到130W；日UV17W； 
3.实现东莞地区78W中小学生中42W精准用户注册；   
4. 荔枝微课线上课程“6招轻松掌握学习秘诀——成为学霸就靠它”，2个月内累计1.4W人次购买，流水112W；     5. 做为由惠州政法委及教育局联合主办的“惠州市反邪教联盟中小学知识大赛”的承办方，负责线上传播及技术提供，为小程序引流21W新增用户；   
6. 1个50W+粉丝公众号（小兔同学）,2个20W+粉丝的公众号（同步精练辅导系统+同步指导训练与检测）； 
7. 25个付费年级在线辅导社群；

汇报对象:董事长
下属人数:7
离职原因:个人原因
业绩:1.2个月实现运营部门财务独立核算；
2.6个月实现线上流量单月成交额由0到300W的跃迁；
3.调整原有VIP转化体系，增加体验营环节，最终转化率由17%上升至51%；
4.通过用户分层，粉丝清洗。在老用户中组建了一支义务推广员队伍，一次裂变带来100W成交。

2015-09至2017-11——公司:广州悦量信息科技有限公司(50-150人)
行业:互联网/电子商务
性质:民营公司
部门:  运营部
职位: 电商运营总监

工作描述：广州悦量信息科技有限公司，依托自有的“悦多米” APP及后期的创客空间,为传统企业提供互联网转型解决方案。 为企业赋能，打造S2B2C平台。
互联网提供了小模块，大协作的可能；传统与互联网的边界已经开始模糊。

主要工作：
1.公司战略的战术转化，目标拆解，执行跟踪及运营部日常管理；
2.依托线下商户打造社交媒体联合营销；
3.以转化率为导向的流量中心搭建及用户养成；
4.通过商学院提供运营咨询，打造明星商家；
5.内部组织模块化、市场化；

汇报对象:CEO
下属人数:9
离职原因:家庭原因
业绩:1.“悦多米”电商APP累计注册人数超过200W,累计GMV1270W;获珠江燃汽天使战略投资；
2.报名参与商学院培训商家过2000家；
3.打造了3家月销量过100W，11家销量过50W的品牌；
4.与珠江燃气及广粮集团旗下“8字连锁便利店”达成战略合作。

2012-08至2015-09——公司:牧美信息科技（上海）有限公司(150-500人)
行业:互联网/电子商务
性质:民营公司
部门:  运营部
职位: 运营经理

工作描述：牧美信息旗下的“康大预诊”是一款专注于母婴健康的在线问诊移动APP。于15年8月正式获得红杉等资本的B轮融资。
做为广州运营中心的初创团队，以总助兼运营推广身份进入，历任SEO、活动策划、社群管理、运营经理。工作直接向总经理汇报。参与了运营团队从零开始的组建。

主要工作：
1.根据总部战略制定分部阶段性运营方案，并对C端用户相关KPI负责；
2.搭建用户养成模型，针对用户分层制定差异化运营方案；
3.搭建跨部门、跨公司的运营模块小组，直接挂钩一线市场；
4.对渠道合作进行评估及跟踪，提交可行性方案；
5.依托社区，异业联盟，打造线上线下引流网络；

汇报对象:副总经理
下属人数:7
离职原因:政策，架构调整
业绩:1.广州分部累计注册用户70w，累计订单数190W，单个获客成本仅为本部41%。
2.9人原始团队，用3个月时间拓展了400余广州3甲医院医生；
3.用7周时间，从零开始完成广州分部种子用户积累（280余人）及完成首批产品用户导入（550人）；完成广州差异化运营模式验证；
4.在社群活跃度低下时引入医学院学生为兼职管理员，将WAU提升至67%；
5.与广电南方网络(UTVGO)合作，推出电视端在线挂号及咨询服务；

2009-09至2012-08——公司:广东美的制冷设备有限公司(10000人以上)
行业:家具/家电/玩具/礼品
性质:上市公司
部门:  测试中心
职位: 可靠性测试组长

工作描述：以一名测试员身份加入美的制冷测试中心，并在一年内幸运的成长为测试中心资源组四模块组长之一。
获得了受用终生的流程分解，SOP精细化作业，6西格玛，项目WBS,PDCA等管理工具。

2015-02至2015-04——康大用户社群活跃度提升
所属公司：牧美信息科技（上海）有限公司
项目描述：针对社群活跃度不高，医生在线时间不确定等问题，寻求社群粘度突破。

与“口袋兼职”合作，引进医学院学生，以医生助理，社群初诊顾问的身份邀请其成为社群管理员，在社群内进行基本答疑及知识普及；
社群wau由23%提升至在67%，一个月内新增订单3w。
负责广州13个社群活跃度提升，用户运营团队管理。

2005-09至2009-07——广东石油化工学院
热能与动力工程 本科