多年的商业运营和职场经历，积累了较强的沟通，管理能力及相关工作经验
1、 良好的职业感和职业素养
2、 一定的市场敏感度，接受新生事物的能力强，学习能力强。
3、 在企业战略制定，市场推广，品牌策划等方面具备一定的工作经验
4、 能够积极有效的建立通畅的工作管理
5、 崇尚团队精神，有一定的团队建设经验

2018-02至今——公司:星美国际影城管理有限公司(10000人以上)
行业:影视/媒体/艺术/文化传播
性质:上市公司
部门:  华南区
职位: 运营经理

工作描述：1、负责华南区52家影城运营管理工作、规范门店各项标准的执行和提升，及时发现问题、解决问题；
2、根据集团全年、季度、月度及周度的预算，利润、损耗等各项指标，制订门店营业目标达成的票房计划和活动方案、以及运营成本测算、运营方案优化、并负责计划的执行和反馈，保障门店核心经营指标完成；
3、关注运营数据的分析（同比、环比、折扣、客单价、客流量、上座率等）；关注卖品的进销存分析（适销率、滞销品占比、品类占比）；根据各项数据分析制定改善提升措施。
4、星美生活APP推广及线上销售跟进。
5、提升会员销售占比，定期回访会员顾客的观影体验并及时改善。
6、督促卖品销售，优化库存结构，提高商品周转率；
7、对各项售后工作负责，对售后人员及服务质量进行考评，同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见，以便从整体上提高售后服务水平。
8、负责运营团队建设，并对直属下级进行考核、激励，为公司业务发展培养和储备人才，推动团队成员成长保持良好运营状态的同时提升团队运营能力。
9、协助上级领导处理对外的公共关系及公司各部门资源，为营运提供有力的后勤保障；

汇报对象:华南区总经理
下属人数:5
业绩:星美生活APP（非票）销售量同比增长405%，销售额增长18.5万。

2015-11至2018-02——公司:人人乐连锁商业集团股份有限公司(10000人以上)
行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
性质:上市公司
部门:  华南区
职位: 门店店长

工作描述：1、负责门店预算的制定和关键业绩指标的达成，包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等；
2、计划并实施对直接下属的目标管理，检查、督导各级管理者的工作，协调店内各部门之间的关系，评估、考核直接下属；
3、网购平台管理---人人乐园APP、美团外卖、京东到家、饿了么等线上平台销售跟进和线上营销活动策划。
4、监督店内商品的进货验收、库存管理、商品陈列、盘点、损耗、清洁、卫生、财务管理工作；
5、负责门店人员管理与发展、团队建设；培训、指导下属，培养本岗位接班人；并安排、指导及储备人员的管理工作；
6、督导各部门做好全店的业绩考核工作；
7、处理日常经营中出现的意外事件及顾客投诉；
8、执行总部下达的促销活动、计划和价格调整方案并及时反馈相关的执行情况；
9、负责部门设备、存货等资产的管理及安全，指导员工合理使用和维护各项设备，提高设备的使用效率，开源节流，落实各项节能措施；
10、按公司人事管理权限，合理行使人事权：对员工的招聘、调动、提升、奖惩、辞退有建议权；
11、定期向上级管理层汇报店内各项经营业绩、指标完成进度等门店运营情况。

汇报对象:华南区总经理
下属人数:25
业绩:2017年8月人人乐学府店（1.12万平方米），线上客流2500笔，销售额12.5万，全集团第一名，并持续保持。
2016年5月人人乐学府店（1.12万平方米），扭亏为盈---从接手月度亏损70万到盈利5.5万。

2012-08至2015-10——公司:人人乐连锁商业集团股份有限公司(10000人以上)
行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
性质:上市公司
部门:  食品区
职位: 卖场经理/店长

工作描述：1、全面负责商品品类的营运管理工作，确保有效执行公司的各项规章制度。
2、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
3、监督食品区商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
4、掌握食品区各种设备的维护保养知识；
5、监督食品区内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；
6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
7、负责对员工的培训教育。

2014-03至2016-07——南阳理工学院
经济管理 大专