1、30年人事、行政和企业管理经验，先后在政府、国企、港资、跨国集团、私营企业工作，有深厚的企业人力资源与行政管理能力和技巧管理。熟悉房地产、物业、商业、酒店、制造业、金融等企业内部管理运作流程，并能根据企业实际运作情况编制整套规章制度和作业程序文件。
2、精熟人力资源管理工作。具备人力资源六大模块实操经验和能力，尤其是绩效考核、劳动关系管理堪称专家级水准。并能达到企业增效，员工增收的“双赢”效果。
3、精熟行政管理工作。13年政府秘书和国企人事科长、办公室主任、总经理助理工作经历，赋予了我深厚的文字写作功底和良好的语言组织能力。精熟行政流程制度管理、会务外联管理 、文印资质管理、档案资料管理、采购资产管理、后勤安保管理、企业文化建设七大模块工作。
4、精熟《劳动法》和《劳动合同法》及劳动类法律法规。能熟练运用法律法规合理规避企业风险、用工风险；能亲自撰写企业与员工劳动类诉讼答辩状，并出庭应诉（不用律师）,且胜诉率高达98%以上。
5、具备极强的全面统筹能力、繁锐的洞察力、优秀的领导能力、分析和解决问题的能力。
我相信，您的慧眼加上我的人品与能力，贵公司得到的将是一个英才。

一、工作职 责 
        1、该企业是西藏一家著名的多元化集团公司，本人全盘负责集团人力资源管理工作。主要是：完善人力资源管理体系，统筹规划人力资源战略、制定集团公司中长期人力资源发展规划和组织架构；制定集团薪酬体系；地产项目和商业公司、物业公司团队组建、人才引进、绩效考核；制定各项人力资源管理制度并执行落地；招募中高级人才，及时处理人力资源管理过程中出现的各类人力资源问题，为董事会提供重大人力资源决策依据。
        2、本人全盘负责集团行政管理工作。主要是：协助董事长、总裁集团战略制定；年度各子公司、项目公司责任制制定与签定；行政日常事务工作处理、对内协调、对外联络、公文起草、文件制作、会议主持、会务安排、活动组织、企业文化、法务处理、制度制定、客人接待、固定资产管理、行政费用预算、印章管理、证照办理、档案管理、网站建设、车辆管理、物业和消防安全管理。
       二 、主要业绩
       1、本人主持制定了2018年度集团50亿经营目标，并分解到各子公司、项目部。每月、每季由本人主持召开一次集团公司总裁办成员和各子公司副总以上人员参加的经营例会。对月度、季度、半年度经营情况、会议内容形成纪要，并跟踪、检查和落实。
        2、加强了制度体系的搭建。经过走访调查，制定了18项适合本企业人力资源与行政管理制度和流程，以及《员工手册》，并经职工代表大会和工会组织通过；2017年7月份已开始按新制度执行。改变了原制度不全，流程模糊，人管人的不正常状态，建立了“制度管人，流程管事”的现代企业管理模式，让行政和人力资源工作迈上了规范化管理的轨道。
        3、根据企业实际情况，重新调整了组织架构，并经董事会通过；通过组织架构调整，集团本部拆并了相关部门，优化人员7人；同时，上半年已完成子公司和项目公司人员优化。
        4、制定了《工程管理手册》，让各项目工程管理人员职责、流程更加清晰量化。
        5、制定了地产项目、商业项目、物业项目和集团各部门绩效考核模式模板，并从2017年12月份开始实施。目前各方反应良好，得到了董事长高度评价。
        6、在董事会的授权下，组织并完成了2018年度经营目标的制定工作，并与各子公司、项目公司签订了责任书，得到了董事长高度评价。
        7、制定了人力资源和行政2018年工作计划，得到了董事会高度评价与认可，各项工作正有条不紊地按计划有序推进。
        8、完成了日喀则项目、山南项目、阿里项目人才引进与团队组建；昌都项目人才引进与团队组建工作正在进行中。
        9、组织并亲自主讲了职业生涯、人力资源技能、用工风险、礼貌礼仪、行政公文写作等十余场培训，获得了董事长和全体员工的一致好评。

2012.09 - 2017.02 深圳天雄集团公司 （4年6个月）
总裁助理、人力资源总经理、总裁办主任 | 25000-35000元/月
能源/矿产/采掘/冶炼
一、工作职责

1、该企业是一家跨国集团，曾连续八年产量居同行业世界第一。本人协助总裁工作,并协助总裁制定公司发展战略，参与制定、修改、公司年度经营计划。参与公司重大财务、人事、业务问题的决策；负责人力资源规划、招聘、配置，包括海内外人才招聘与配置，推动集团人力资源政策在海内外各子公司、业务部门的落地；负责集团管控模式及总架构设计、调整和组织变革。
2、针对海内外各子公司、业务部门的难点、困境，有针对性地设计人力资源解决方案；同时，每季度对海内外各子公司负责人、业务部门负责人、人力资源负责人进行人力资源相关政策、法律法规方面的培训和专业指导，积极协助管理人员提升人力资源管理水平、政策水平、法律法规水平。
3、负责实施集团年度经营工作计划与管理，检查、协调、督促集团各中心、以及二级公司、业务部门工作进展情况，并从人力资源角度全方位支持各中心、二级公司、业务部门工作，确保经营目标与管理目标按集团要求顺利达成。
4、根据公司的发展规划，提出组织结构设计及改进方案；组织管理公司行政事务工作及企业文化的建设；组织管理公司法律事务工作，参与公司重大合同的审定；负责集团层面与政府职能部门的联络、接待，重大项目协调与跟进等。
5、负责集团层面重大会议管理（涉及发展与经营性的会议），包括年度各类经营性会议主持等；负责企业大型活动策划、组织、会务安排与执行的落地。
6、负责集团公司督察监察工作；负责集团劳动关系的管理。
7、全盘负责二级金融公司工作（兼任总裁），全面制定公司营销策略、政策、机制、年度及中长期发展规划和计划，包括组织架构、团队组建、经营目标制定、发展方向等。
二、主要业绩
1、确定了人力资源管理模式。根据集团发展战略，将人力资源原二级管控模式调整为三级管理模式，理顺了集团、二级集团和各二级公司之间人力资源内部的管理权责，使人力资源管理更贴近实际经营。改变了二级公司原人力资源管理依赖集团，和集团相互扯皮的做法。提升了管理人员工作热情，加强了责任心，得到董事局和各公司负责人的认同。
2、加强了人才梯队建设。根据公司管理和经营情况，通过招聘、培养、调整、选拔等方法，优化了中高级管理人员的结构，提升了管理团队的整体素质。2014年8月前顺利完成20名中高管的调整，形成了基本的人才梯队框架。既保持了干部队伍的稳定，又保证了干部“血液”的新鲜度。同时，根据集团董事局要求，在短短的一个多月时间内，通过招聘、内部选拔、调配等，分别新组建了深圳金融板块和云南矿业集团，并投入正常有序运转。
 3、打造了一支和谐高效，求知上进的人力资源专业团队和子公司、业务部门管理团队。通过对团队人员专业知识的培训辅导和手把手的实操指导，提升了子公司、业务部门管理团队在人力资源、国家政策、法律法规方面的管理水平，激发了团队人员工作热情和学习欲望。2014年，不仅人力资源团队3人考取了国家二级人力资源管理师证，2人考取了国家一级人力资源管理师证，3人考取了国家三级人力资源管理师证，而且有2名子公司管理人员也考取了国家三级人力资源管理师证。打造了一支专业性强，风清气正，学习型的人力资源团队。改变了过去团队人员不专业、不稳定、士气低落以及工作经常出现差错的局面。
4、加强员工关系管理，规避企业风险。2013年至2014年8月底，处理历史遗留劳动纠纷案件18起以上，工伤事故案件15起以上，死亡事故3起，化解劳动纠纷30起以上。由于本人劳动法律知识丰富，基础工作扎实有序，规范管理有条不紊，自2013年起,各类案件的胜诉率达到了100%，且劳动纠纷案件也在原基础上下降了90%以上。对此，董事局主席高度评价：“戴总不仅良好的规范了公司员工关系，而且改写了天雄集团劳动官司从未赢过的历史”。
5、强化绩效管理，提升工作业绩。针对原各子公司产量不高，质量不稳，员工“干好干坏一个样”的状况，及时组织人力资源部调研，并制定了KPI绩效考核指标。不仅把年度经营目标量化到生产、销售等一线部门，而且又对其他后勤保障部门的工作做了KPI指标，并量化到岗位。由于实行了工资与考核指标挂钩的绩效管理办法，产量不高，质量不稳的现象得到了有效解决，干好干坏一个样的现象随之消失，真正达到了企业与员工“双赢”的目的。
6、加强了制度体系的搭建。主导或亲自撰写行政和人力资源制度与流程22项，改变了原制度不全，流程模糊，人管人的不正常状态，建立了“制度管人，流程管事”的管理模式，让行政和人力资源工作迈上了规范化管理的轨道。
7、加强了文控管理，规范了文件格式。改变了原公文措词不严谨、制作不规范、审核、签发无流程的局面。文件传送清晰，所制公文规范严谨，可与政府部门公文媲美。
8、加强了会议管理。明确了一月一次、一季一次经营班子的经营例会管理和重大事项临时会议管理制度。明确了参会人员总结汇报模式，并对月度、季度经营情况、会议内容形成纪要，并跟踪、检查和落实。
9、成功组建了深圳金融集团，云南水电板块，以及云南物流公司，并正常投入运营。

2007.02 - 2012.08 广东东方恒力投资集团有限公司 （5年7个月）
行政人事总监 | 15000-25000元/月
房地产/建筑/建材/工程
工作职责：
1、全盘负责集团人力资源日常事务管理与操作。主要是：完善人力资源管理体系，统筹规划人力资源战略、制定集团公司中长期人力资源发展规划和组织架构、集团薪酬体系的制定、绩效考核、招募中高级人才、及时处理人力资源管理过程中出现的各类人力资源问题，为董事会提供重大人力资源决策依据。
2、全盘负责集团行政事务管理。主要是：行政日常事务工作处理、对内协调、对外联络、客人接待、公文起草、文件制作、会议主持、会务安排、活动组织、企业文化、法务处理、制度制定、固定资产管理、行政费用预算、印章管理、证照办理、档案管理、网站建设、车辆管理、物业和消防安全管理。
主要业绩：
1、由本人每月主持召开一次集团公司总裁办成员和各子公司副总以上人员参加的经营例会。负责对集团14家子公司（5家房地产公司、1家房地产代理公司、1家酒店管理公司、1家五星温泉度假酒店、1家三星级商务酒店、1家消防工程安装公司、1家高科技制造公司、1家贸易公司、2家物业管理公司）的工作情况进行总结，并编写会议纪要。同时负责对会议事项的跟踪检查与落实。改变了原子公司计划不清晰，执行不到位，总结不详细的现状，增强了经营管理人员紧迫感。
2、根据集团公司实际情况，亲自制订了《员工手册》和21项管理制度、流程、8个部门职责、23个岗位职责。改变了原制度不全、职责不明的现状，使企业管理，岗位职责更加清晰有序。
3、主持制订了集团和各子公司年度经营目标计划和绩效考核方案，并将年度经营目标计划分解到月，然后进行绩效考核。改变了原“计划不清、目标不明、考核不全”的经营管理现状，使企业走上了规范化管理之路。
4、负责集团公司各类公文的起草、审核、把关和规范制作。改变了原公文措词不严谨、制作不规范、审核、签发无流程的局面。
5、负责组建地产项目和酒店项目团队，顺利完成了英德“世纪名轩”住宅项目、英德“太阳城”商业项目、广东肇庆“百盈花园”住宅项目、湖南“莽山森林温泉度假酒店”（白金五星）商业项目的筹建与开业运营。
6、负责集团和各子公司项目合同评审的流程设计和审核把关。改变了原合同无评审、无流程的工作模式，没有出现一起因合同原因导致我方受损的情况。
7、在酒店物资的采购上，由于本人亲率团队“货比三家”，比原香港酒店管理团队实际采购预算节约1000余万，受到董事长高度评价。
8、负责集团公司法务类的诉讼与答辩。由于基础管理工作扎实，与员工劳动纠纷胜诉率达到100%,得到集团上下和当地劳动监察与仲裁部门一至好评。
9、开创了集团公司全面预算管理的先河，并负责推广、执行。各项费用均控制在预算范围内。
10、2014年初，成功处理了莽山酒店在建设中的三起非因公死亡案件，其中一起惊动了郴洲市委。由于本人现场指挥得当，布置有方，处置得力，成功化解了几百人围堵酒店的恶性事故，受到了宜章县委和公安部门好评。 


2004.02 - 2007.02 中山市金岛木业制品有限公司（港资企业） （3年1个月）
行政人事副总经理 | 15000-25000元/月
加工制造（原料加工/模具）
工作职责：
1、主持两家公司日常管理工作。主要是：行政日常事务工作处理、对内协调、对外联络、外联接待、公文起草、文件制作、内刊审核、会务安排、活动组织、企业文化、法务处理、制度制订、固定资产管理、行政费用预算、印章管理、档案管理、网站建设、车辆管理、消防安全、饭堂、宿舍管理 。 
2、负责两家公司人力资源工作。负责制定人力资源中长期规划；负责中高级人才和员工的引进、招募与培训；负责各项规章制度的制定；负责绩效考核和分配方案的制定；负责公司薪酬体系的构建。
主要业绩：
1、制订了两家公司“计件方案”。改原“计时薪酬”制为“计件薪酬”制，同比产量增加了30%。 
2、根据两家公司的实际情况，编写并颁布了《员工手册》；明确了主管以上人员岗位职责，改变了原来因职责不明，责任不清而导致的管理上无序现象；
3、负责公司绩效考核和分配方案的制定，明确了经营目标，激发了全体员工积极性。
4、完善了后勤管理。针对员工反映伙食差的情况，果断将公司原“送菜”制改为“自购”制。不仅提高了员工饭堂伙食质量，而且为公司每年节约40余万元，更重要的是和谐了劳资双方关系，保障了企业正常的生产经营。


2001.03 - 2004.02 中山市斯诺照明有限公司 （3年）
行政人事主管、经理、总经理助理，兼生产中心总监 | 10001-15000元/月
加工制造（原料加工/模具）
工作职责：
协助总经理主持公司日常工作。分管除营销以外的行政、人事、财务、生产、研发、仓库、采购等工作。
主要业绩：
1、通过走访、调研，算细账，完善了生产计件单价，在员工能够接受的情况下，降低了部分不合理工序单价。仅包装工序一项单价，每年为企业节约50余万元。    
2、实行资源整合。将原丝印车间撤销，把人员和设备科学、合理分解整合到各车间。解决了原丝印车间和各生产车间因不协调而导致每批产品欠“尾”数，发货不及时的老大难问题。得到了公司的肯定，受到了经销商的好评。
3、加强企业文化建设。开展文体活动，建立企业文化墙，提升了企业形象；一月进行一次优秀员工评选。特别是根据生产员工流动性大的特点，有针对性地制定了不同层次的激励奖项，同时，又为有困难的员工设置了“爱心基金”。此举不仅凝聚了员工以厂为家的心，辞工率在原基础上下降80％。 
4、推行“6S”管理，提升了管理人员素质，规范了公司，特别是车间、仓储管理工作。
5、曾在近100多家招聘单位同时招聘的情况下，创下了5天招聘普通员工400多名的最高纪录，得到了中山古镇电视台的现场采访，受到了老板的当场奖励。


1987.09 - 2001.01 县、乡（镇）政府和国企工作，分别任秘书与办公室主任 （13年5个月）
秘书与办公室主任 | 1000-2000元/月
政府/公共事业/非盈利机构
2001年因企业改制，不愿留守，到广东工作至今

项目名称2010.03 - 2012.05 湖南莽山森林温泉渡假酒店(白金五星)
责任描述1、负责项目筹建与当地市、县政府和职能部门土地出让、报建报批、环评和优惠政策的沟通、协调及所有证照的办理工作。
2、负责酒店项目人员组建，以及项目土建、水电、设备、装修等与乙方所有合同的审核签定和招投标、采购工作。
3、负责项目与香港酒店管理集团对酒店管理合同的签定工作和对接工作。
4、负责对酒店行政人事管理工作。
5、代表甲方负责与香港酒店管理集团对酒店的开业准备工作。
项目描述2010年3月 – 2012年5月    莽山森林温泉酒店
所在公司：广东东方恒力投资（集团）有限公司
职    务：，集团行政人事总监
项目描述：湖南莽山森林温泉渡假酒店是一家按国际白金五星级标准兴建的森林温泉休闲度假酒店，酒店由广东东方恒力集团投资打造,香港瑞凯国际酒店管理集团管理。酒店位于素有“原始森林”之称的湖南莽山国家森林公园群山环绕之中，是集温泉养生、商务会议、住宿餐饮、旅游度假、休闲娱乐等功能为一体的超大型、综合性白金5星温泉旅游度假中心。项目总占地面积为5万多平方米，其中温泉SPA占地1万平方米。酒店设有高级客房、豪华温泉客房、奢华温泉SPA房以及面积达800平米的至尊礼遇温泉总统套房。酒店拥有可容纳1500人同时用餐的中餐大厅，以及异国情调的西餐厅、美仑美奂的日韩料理、简约时尚的咖啡厅、大堂吧以及1000多平方米的多功能厅、各种中小型会议室及多间中餐贵宾包房。酒店康乐设施完善齐全，设有超过40多个室内外温泉汤池以及国内唯一最大的空中悬崖SPA温泉会馆。其它相配套的KTV、棋牌室、电玩室、音乐厅、茶楼、足疗、按摩也一应俱全。 

1984.09 - 1988.07 湖南师范大学 汉语言文学 本科

2010.05 高级人力资源管理师
2013.06 薪酬管理师
2010.09 房地产总经理高级研讨培训（合格证）

中国21世纪商业地产研究院
国家人事人才培训中心
广州北鸣学习培训机构
广州
高级人力资源管理师证
2002年7月～2009年11月  多次参加专业培训机构在广州、深圳、中山、佛山举办的人力资源、企业管理、劳动类法律法规和消防安全培训
2010年5月～2010年5月   广州北鸣学习培训机构高级人力资源管理师培训     获高级人力资源管理师证
2010年9月～2010年9月   参加中国21世纪商业地产研究院在南京举办的房地产总经理高级研讨培训（合格）
2013年6月～2013年6月   参加国家人事人才培训中心在青海西宁举办的企业人事管理培训    获薪酬管理师证