一、大学时期，担任一年蓝天艺术社社长，培养了较强的组织能力和领导能力。曾在课余时间，参与过校内外舞蹈演出、比赛以及教学活动，具备良好的沟通能力，被评为优秀社团干部。假期多次社会实践，吃苦耐劳，有毅力能持之以恒。
二、工作期间，认真负责，任职时间较长工作为平安数科组长兼职讲师，对新员工的业务品质进行指导，及数据分析，另由于业余爱好舞蹈，负责公司各大小型才艺活动、运动会、年会等舞蹈节目编排设计和演出。
英语： 读写能力良好 听说能力良好
高级办公自动化：熟练
涉外文秘：良好

工作职责:1.负责多条金融业务线业务培训兼职讲师、指导电话客服、视频客服新员工上线工作及投诉处理的组长管理工作；2.针对员工上线和品质数据做日、周、月数据分析报告，并做出辅导改善；3.定期组织团队建设活动及问题沟通，以更好的分析问题解决问题，增强团队凝聚力；4.企业文化方面，负责公司各大小型才艺活动、运动会、年会等舞蹈节目编排设计和演出。

2014.10 - 2015.03 洛阳开利星空进口汽车销售服务有限公司 （6个月）
助理/秘书/文员 | 2001-4000元/月
汽车/摩托车 | 企业性质：民营
入职从事销售部销售信息员，一个月后调岗经理助理兼客服兼SA，在售后前台学习半个月，熟悉售后顾问工作职能。调入PICC“快宅保”项目部后，协助经理筹备项目方案、服务流程及话术。

2014.04 - 2014.08 洛阳利美克机械有限公司 （5个月）
贸易跟单 | 1000-2000元/月
贸易/进出口 | 企业性质：外商独资
主要负责外贸物流及采购方面的工作，物流方面是根据客户要求与货代联系安排进出口事项，采购方面是根据客户需求从而在阿里巴巴平台寻找合适的供应厂家，与其沟通，满足客户需求。

2014.03 - 2014.04 洛阳景安计算机网络科技有限公司 （2个月）
行政专员/助理 | 1000-2000元/月
IT服务(系统/数据/维护) | 企业性质：民营
负责接待政府人员及客户，协助经理布置会议室，每月底算考勤，准备文件文稿。

2013.07 - 2013.08 西安翻译学院 （2个月）
招生/课程顾问 | 2001-4000元/月
教育/培训/院校 | 企业性质：民营
2013年暑假，在西安翻译学院自愿做志愿者，以招生接待、电话咨询为主，服从分配，任劳任怨，能够认真、按时完成工作，适应能力较强。

2012.12 - 2013.01 德克士洛阳联盟路餐厅 （2个月）
服务员 | 1000-2000元/月
酒店/餐饮 | 企业性质：其它
2012年寒假，在洛阳“德克士联盟路分店”做前线一职，也属销售类，能够很好的完成任务。有耐心服务态度好，得到顾客的一致好评；

2012.09 - 2013.11 西安翻译学院蓝天艺术社 （1年3个月）
教练 | 1000元/月 以下
教育/培训/院校 | 企业性质：其它
在西安翻译学院蓝天艺术社代舞蹈课担任民族舞蹈教练，不仅提高舞蹈水平，而且锻炼管理能力，并多次带领团队获得省级舞蹈大赛奖项

2011.07 - 2011.08 上海澄美信息服务有限公司洛阳分公司 （2个月）
客户咨询热线/呼叫中心人员 | 2001-4000元/月
通信/电信运营、增值服务 | 企业性质：股份制企业
上海澄美信息服务有限公司成立于2003年6月，提供专业培训课程，有较大的晋升空间；曾在该公司任职客户服务代表于外呼平台，属于营销类工作，属于营销类，业绩突出，被誉为优秀员工，提高沟通能力的同时积累经验，锻炼社会实践能力。

项目名称2011.09 - 至今 舞蹈培训
责任描述担任蓝天艺术社社长一职，主要负责管理和舞蹈教学，承接校内外舞蹈演出及比赛活动。 
项目描述 在校内担任蓝天艺术社社长一职，负责管理和舞蹈教学；在校外接商演及比赛活动，曾代表学校参加陕西省大学生舞蹈大赛，多次获奖，得到一致好评。 
项目名称2011.07 - 2011.08 客户服务代表
责任描述联通客户服务代表外呼平台，主要负责给联通用户做业务推荐介绍及办理，同时接受客户的反馈信息，属于电话营销。客户服务代表
项目描述  职责和业绩： 在工作中认真、有耐心，业绩常常第一名，入公司一个月作为优秀员工代表参加讲座培训，并上交培训心得。

2011.09 - 至今 西安翻译学院 英语 大专
在校实践经验
2013.07 - 2013.08 勤工俭学、志愿者招生咨询接待
作为一名大学生，能够为自己的母校做力所能及的事情是我的荣幸，在工作的同时积累和学习更多的经验，锻炼自己。
2011.09 - 至今 担任蓝天艺术社社长一职，负责管理和舞蹈教学、演出、比赛
任职社长一年以来，在责任心更强的同时，提高自己的工作能力，并弥补自身的不足之处，常常反思和检讨自我，以身作则，做一名称职的社长。

2013.03 大学英语四级
2013.06 全国计算机应用技术证书