本人毕业于民航中等专业学校航空服务专业，在校期间对形象和语音的培训严格以及对服务性行业的规范服务都有很好的学习，从事过航空服务性行业并且销售过机票，生活中比较乐观喜欢尝试新鲜事物，敢于挑战。希望未来能在自己感兴趣的领域找到一份适合自己的工作。对于任何工作，我都会一直处于谨慎认真的状态。
本人性格较外向有趣，爱与人沟通与交谈，上进心和独立性很强，在之前的工作中也培养了强大的心理素质，在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力。

本人因之前有过前台工作经验，所以刚接手这份工作时算得心应手，本公司属于教育类行业，所以对前台要求颇高，无论是形象穿着方面还是工作内容方面。
主要工作内容：
1.每天负责接听或接待有意向咨询留学的客户并及时分配给留学顾问
2.作好每一间会议室的使用登记、保持会议室以及前台区域环境整洁
3.每月一次盘点文具并申购库存不足的文具
4.及时填写公司各类预付单及报销单
5.帮助客户刷卡支付费用并开收据（财务不在时还需盖合同章）
6.当公司在外举办讲座时，需外出作好签到工作
7.每月定期核对公司UPS国际件的寄出情况
8.当公司内部举办派对或者会议讲座，配合行政主管负责茶歇以及整理工作

2015.08 - 2015.11 上海鼎融财富有限公司 （4个月）
前台接待兼行政 | 4001-6000元/月
基金/证券/期货/投资
经朋友介绍第一次接触到金融行业 没深切考虑到这个行业的不稳定性 任职的是前台接待兼行政的职业，主要工作内容负责接待客户、登记快递、记录考勤等一些列工作。工作期间积极向上，但由于金融行业的不稳定，公司决定将本人就职的四川北路分部关闭并安排我至浦东分部上班 考虑到上班路线过远，最终选择辞职。

2014.02 - 2015.05 上海天麦信息科技有限公司 （1年4个月）
咨询热线/呼叫中心 | 4001-6000元/月
外包服务
本人从事一年余的95530东航呼叫中心的工作，平时主要做的是销售客票以及办理改签退机票网上值机解答旅客对东航销售的客票一些不了解的问题，本人对航空黑白屏系统熟练

2010.09 - 2013.07 民航中等专业学校 其他 中专