在肯德基及万达百货经过其专门的培训，培养了良好的服务意识、与人沟通交流、处理突发事件的能力，同时积累了一定的团队合作的经验以及对顾客需求及员工心理有了较好的掌握；熟练使用office软件，CAD基本操作，数据整理能力较好，有较强的学习能力和适应能力。

英语(良好)  普通话(熟练)  MS Excel(熟练)  MS Powerpoint(熟练)

2014-04至2017-05——公司:大连高新万达百货有限公司(150-500人)
行业:生活服务
性质:民营公司
部门:  营运部
职位: 楼层主管

工作描述：2014年4月至2015年11月作为营运助理，主要工作内容:1.制作、整理营运部销售等相关数据；2、协调与其他部门间、门店与总部间的工作，相关流程提报；3、营业员入职培训；4、完成营运副总及营运部经理安排的相关事宜。
2015年12月至2017年5月作为楼层主管，负责过化妆品、淑女装等品类。主要工作内容:1、销售数据的整理、分析、归纳，销售任务分解、下发、监督执行；2、楼层营业员工作纪律、销售技巧等管理工作；3、与品牌供应商活动洽谈、货品洽谈等工作；4、楼层品牌合同签订、合同整理归档、系统流程提报等相关工作；5、卖场巡场，消防安全、卫生、纪律、安全隐患、专柜及卖场陈列等相关事宜；6、完成楼层经理安排的其他工作事宜。

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2012-04至2013-04——公司:大连肯德基餐饮有限公司(50-150人)
行业:餐饮业
性质:外资(欧美)
部门:  服务
职位: 餐饮服务员(兼职)

工作描述：负责点餐、配餐、收拾大厅等。

2010-09至2014-06——大连民族大学
工商管理 本科
主修管理类课程，如企业管理、人力资源管理、管理沟通等，辅修 市场营销、物流管理、会计学、财务管理、经济法等相关课程。

2013-07——驾驶执照
2013-06——大学英语六级
2012-01——普通话等级证书
2011-03——全国计算机等级二级

2013-03至2013-05——东大人才  金石滩
人力资源师三级
学习人力资源规划、人员招聘与培训、劳动法、薪酬管理、绩效管理等等。