自我评价
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技能/语言

2018-07至今——公司:徐汇和颐之尊酒店(50-150人)
行业:酒店/旅游
性质:国企
部门:  前厅
职位: 前台接待

工作描述：1:办理入住，退房
2:电话接听，预定。
3:快件的收发，寄送。
4:VIP客人的接待工作。
5:实时关注客房流量，周边酒店销售情况。
6:完成上级交代的任务。

2017-01至2017-10——公司:上海华尔道夫酒店
行业:酒店/旅游
部门:  前厅
职位: 行李员

工作描述：1:大堂引导，领位。
2:行李服务，出租车服务，快递服务。
3:酒店餐厅预订。
4:上海外滩华尔道夫酒店是一家涉外高端五星级酒店，除了为客人提供至高无上的服务之外，还好了解大量的酒店内外情况，为顾客提供全方位的服务。

2015-09至2018-07——桂林旅游学院
酒店管理 大专