本人在广州地铁工作十三年，离职前任车站值班站长，分别在2008、2009、2010获得地铁公司颁发的先进工作者，同时在2011、2013、2014共三年，被所在部门评为“十大安全之星”。

同时本人在工作的十三年中有近10年的管理经验，具备良好的与他人沟通能力，及高效的管理能力。在车站及时为有需要的乘客提供服务，有爱心。对于乘客的投诉问题，在维护公司的利益下，积极与乘客沟通，安抚乘客，满足乘客的合理需求，完美解决乘客投诉问题。

2016-01至今——公司:广州亿达按揭服务有限公司(150-500人)
行业:金融/投资/证券
性质:合资
部门:  业务三部
职位: 金融产品销售

工作描述：十分清楚熟悉各大银行的按揭贷款政策，对于商业贷款，公积金贷款，组合贷款，无抵押贷款，消费类贷款，房屋交易过户等流程十分熟悉。

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2002-12至2016-01——公司:广州地铁(10000人以上)
行业:生活服务
性质:事业单位
部门:  客村站
职位: 车站值班站长

工作描述：本人在广州地铁工作十三年，离职前任车站值班站长，分别在2008、2009、2010获得地铁公司颁发的先进工作者，同时在2011、2013、2014共三年，被所在部门评为“十大安全之星”。

同时本人在工作的十三年中，具备良好的与他人沟通能力，及高效的管理能力。在车站及时为有需要的乘客提供服务，有爱心。对于乘客的投诉问题，在维护公司的利益下，积极与乘客沟通，安抚乘客，满足乘客的合理需求，完美解决乘客投诉问题。

1999-09至2002-09——广州市广播电视大学
工业工程 大专

2014-06——广州市初级安全主任