曾任职于中国建设银行武汉电话银行中心，主要负责客户来电咨询办理业务以及产品营销，如转账、充值、信用卡还款、信用卡分期、个贷催收以及客户咨询及需要办理的其他业务。对于银行业基础知识掌握清楚；
最近一份工作任职于中国平安云南产险分公司，主要负责车险及意外险的打印、配送等工作。还负责客户上门购买车险业务，离职原因是想寻求更广阔的发展空间。
这两份工作带给我的不仅仅是专业知识上的突破，更让我成为一个工作有上进心有责任感的人。
目前已婚已育，老大已经上幼儿园，老二家中有人帮带，希望能重回职场，再创佳绩，希望从事岗位的工作时间能相对固定即可，我愿付出百分百努力，只需要您给我一次机会！

英语(良好)  粤语(一般)

2015-10至2018-01——公司:中国平安财产保险有限公司云南分公司(10000人以上)
行业:保险
性质:上市公司
部门:  客户服务部
职位: 保险内勤

工作描述：从事车险保单打印及配送工作协调客户需求

********************
2010-08至2015-08——公司:中国建设银行电话银行（95533）(150-500人)
行业:金融/投资/证券
性质:国企
部门:  客服
职位: 呼叫中心客服

工作描述：从事电话咨询服务，处理客户疑难咨询、问题投诉及资金交易类工作
在这5年工作中，多次取得银行业各种奖项

2009-09至2010-06——湖北经济学院
市场营销 本科
********************
2006-09至2009-06——湖北经济学院
国际经济与贸易 大专
国际贸易包括得专业十分广泛，国际商务，商务英语，WTO规则，进出口贸易，等等。

2009-10——普通话等级证书:一级乙等
2009-02——C1驾照
2008-06——大学英语六级