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- 应聘职位:网络/在线客服 客服专员/助理 网络管理(Helpdesk) 电脑维修 售前/售后技术支持工程师 客服 售前售后 IT
- 期望薪资: 面议
- 期望地区: 上海
- 期望行业: 交通/运输/物流 金融/投资/证券 计算机服务(系统、数据服务、维修) 互联网/电子商务
自我介绍-
丰富的物流公司,内部客户数据录入、管理,业务员日常数据管理、分析经验 利用设备及第三方软件,独立架设网络直播间,并进行调试与运行 日常办公室、机房、服务器软硬件设备及网络的维护、管理,熟悉且用心 电话、网络或直接与用户面对面进行信息的收集,问题的处理 活跃的思维,不拘泥于形式,以先解决问题为首要职能 性格活泼而不失稳重,为人谦和但也保持严肃 乐于他人交流沟通,与同事能较快的打成一片 工作中认真谨慎,乐于提升自我和汲取新知识
工作经验:- 埃森哲咨询(上海)有限公司
- 网络管理(Helpdesk)
- 工作描述:
2017-09至2017-12——公司:埃森哲咨询(上海)有限公司(1000-5000人) 行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 性质:外资(非欧美) 部门: IT 职位: 网络管理(Helpdesk) 工作描述:日常通过与用户电话、网络或面对面沟通的形式服务,收集信息解决问题 软硬件各方面,包含PC、Laptop、打印机、扫描仪及电话,系统管理,MS软件安装使用及配置 ******************** 2016-08至2017-08——公司:上海融堃资产管理有限公司(150-500人) 行业:金融/投资/证券 性质:民营公司 部门: 信息技术部 职位: 信息技术专员 工作描述:办公室日常软硬件维护 硬件包括主机、打印机、网络电话及机房设备等 软件包括呼叫系统、行情分析软件及企业QQ等 直播间日常软硬件维护 硬件包括导播台主机、摄像机、笔记本及无线麦克风等 软件包括直播用软件、行情分析软件、直播间前后端等 与第三方协调测试,并发数分析 ******************** 2011-10至2016-07——公司:申通快递上海宝山公司(150-500人) 行业:交通/运输/物流 性质:民营公司 部门: 信息技术部 职位: 信息技术经理/主管 工作描述:日常公司软硬件维护 硬件包括主机、打印机、高扫仪、扫描巴枪等 软件包括呼叫系统、结算系统、内部管理系统等 机房内设备的定期巡视,公司有线及无线网的配置管理 日常客户内部数据,业务员日常数据管理及报表制作 ERP对接及调试 ******************** 2010-11至2011-03——公司:芜湖市东郊路双龙酒店(少于50人) 行业:酒店/旅游 性质:民营公司 部门: 网络维护 职位: 网络管理(Helpdesk) 工作描述:前台房客开卡,访客个人信息联网核实,日常软硬件维护 ******************** 2009-04至2009-07——公司:在校生自主实习 职位: 学生实践(兼职) 工作描述:在芜湖瑞明光电科技有限公司,参与LED频制作、调试及销售业务
项目经验-
2016-10至2017-08——新直播间投入使用 所属公司:上海融堃资产管理有限公司 项目描述:为更好的服务于市场部,新开设了一个虚拟直播间,用于日常的营销授课,从设备调试到软件投放直播,一直较稳定 因工作需求,至天津公司独立进行音频及视频直播间的架设、维护,运行稳定至今 直播间基本环境、软硬件,进行调试及后期运行维护、跟踪 ******************** 2014-08至今——新机房服务器安装,E3、OA及客服呼叫系统部署 所属公司:申通快递上海宝山公司 项目描述:因公司业务及总部规章要求,进行新的数据层及应用层服务器不部署 包括E3综合系统、OA内部事务系统及新客服呼叫系统的上线 对原有数据进行备份 与第三方合作,新服务器的部署及软件上线,稳定性测试及后期跟踪
学历教育- 马鞍山师范高等专科学校
- 计算机网络
- 教育经历:
2008-06至2011-06——马鞍山师范高等专科学校 计算机网络 大专 中小型企业网络架构 C语言及基础JAV语言学习 ******************** 2005-04至2008-04——上海大学附属高级中学 物理学 高中
获得证书培训经历 -
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