1、为人正派、勤奋敬业、有强烈的工作责任心，具备较强的业务整合能力和组织协调能力，善于与政府职能部门及新闻媒体建立良好关系并能合理运用各种社会资源以降低经营风险、提高运作效率和维护企业品牌形象；
2、有多年知名外企中高层管理工作经历，熟悉甲级办公楼、大型商业综合体、高端住宅等各类型物业项目的运营管理，善于组建物业管理团体，具有从物业前期筹备到后期管理运作乃至协助成立业主委员会的全过程管理经验；
3、注重企业的文化氛围、团队建设和长效管理，追求员工整体素质和综合能力的不断提高；推崇人性化服务、制度化管理、程序化操作及绩效化考核等管理理念，致力于以完善的质量管理体系来推进事务操作标准化、员工行为规范化、服务品质精细化及经营效益最大化；
4、擅长修订制度规程、编制费用预算、优化服务方案及组织实施员工培训，勤于现场督导检查，善于发现管理缺失并勇于解决实际问题；
5、具有乐观向上、积极奋进的精神，相信“成事在人”，对工作抱有持续改进和创新的意识。

英语(一般)

2015-05至今——公司:仲量联行测量师事务所（上海）有限公司-南京分公司(10000人以上)
行业:物业管理/商业中心
性质:外资(欧美)
部门:  物业与资产管理部
职位: 高级物业工程经理（区域）

工作描述：在南京工作期间，主要负责南京苏宁睿城二期苏宁慧谷顾问项目、南京仙林万达城顾问项目、德基广场写字楼（含五星级丽思凯尔顿酒店）顾问项目、中冶南京下关滨江商业置业板块、南京市麒麟科技创新园(生态科技城)等十三个项目；
例1：南京市麒麟科技创新园(生态科技城)；
1、参与南京市麒麟科技创新园（生态科技城）总体规划拟定（空间结构、土地利用、公共服务设施、中心体系、景观结构、市政交通、绿色建筑、智慧城市等）；
2、配合甲方招商运营统筹策划，运营管理目标的实现，协调甲方各部以及政府相关部门开展此项业务；如配套商业、酒店、人才公寓、教育医疗等；
3、对已建成的一期创新科技园区、配套商业、商务中心、人才公寓进行运营管理（涵盖市政道路、管路综合、园林绿化、设备设施、水、电、气、通讯等）；
4、接受甲方委托，圆满完成国家、省、市各级政府的考察、会务接待工作，配合甲方进行城市、社区级的推广活动组织运作；
5、全程参与麒麟科技创新园的智慧交通，智慧园区、智慧社区等方案策划，合作商谈判、方案设计和后期运营管理等工作。
与之类似工作内容的项目还有南京苏宁睿城二期苏宁慧谷顾问项目、中冶南京下关滨江商业置业板块等，就不再一一叙述；

例2：南京市德基广场写字楼、生命科技园等全管项目；
1、对全管项目内的安全、设施、环境等部门安全生产考核(EHS、EOS、LEED等体系)进行分解执行并考核；保证所辖全管项目全年无安全生产事故；
2、对全管项目的能耗支出、碳排放量预算进行考核控制；保证所辖全管项目的能耗控制满足LEED或绿色节能建筑要求；并且逐年递减；
3、对全管项目的品质体系进行量化考核控制，例如：设施设备年度维保计划的执行率100%；设施部日常报修的关单率在95%；客服服务、环境卫生、安全防护的第三方抽查的合格率在100%等；
4、对全管项目的客户投诉率进行控制，各项目年度客户满意率控制在98%以上；

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2014-01至2015-04——公司:仲量联行测量师事务所（上海）有限公司(10000人以上)
行业:物业管理/商业中心
性质:外资(欧美)
部门:  物业与资产管理部
职位: 高级物业工程经理（区域）

工作描述：直属上级：副董事
工作职责：
1、对物业项目提供高质量的工程支持，机电设施安装配置的优化建议等；
2、参与物业项目的招投标工作以及对工程项目的规划 ； 
3、工程方案和设计图纸的审核，制定新楼盘的工程预算等；
4、监督工程质量，对于翻新/改建项目工程，监督承包商的工作；
5、处理来自业主/租户等有关工程事务的投诉，并进行有效的沟通和解决；
6、遵照安全流程来监督所有日常的维护工作，对可能出现的问题及时提出建议；
7、为工程人员提供必要的技术培训及信息支持；
8、部门所需的其他相关工作。
工作业绩：
在上海工作期间，主要负责上海花旗集团大厦项目、洲际酒店（中国）顾问项目、上海国客中心项目、洲际酒店（中国区）工程管理顾问项目、上海静安中心顾问项目、上海龙华国际项目、上海丰树怡丰城项目、杭州欧美金融城顾问项目、杭州武林时代中心等十个项目；
1、欧美金融城：筹开阶段工程物业顾问 
筹开阶段物业工程顾问，从前期规划（办公楼平面规划、外部通道规划、垂直交通规划、停车场规划）阶段介入，一直服务到裙房商业、写字楼交付，得到甲方认可。
2、上海丰树怡丰城（写字楼+购物中心项目）
前任2拨同事没有完全解决的问题的情况下接手，合理梳理解决项目的中央空调、智能化控制、停车场规划、大小物业管理界面等前期疑难问题，规避后期运营管理风险。

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2013-01至2013-12——公司:宜兴八佰伴（筹）(500-1000人)
行业:物业管理/商业中心
性质:合资
部门:  总经理室
职位: 分管副总（物业工程）

工作描述：1、制定物业管理服务年度工作计划、财务预算和决算，分析测算项目的物业管理成本，有效控制各项成本的产生和费用的支出；
2、拟定各项管理制度和管理措施，定期对各部门的工作监察协调，以检讨及改善本部门的管理水平。
3、负责物业管理体系的正常运作，并负责跟进不合格项的处理和纠正，预防措施及跟踪。 
4、控制部门的人员编制，根据工作需要做好本部门的人员内部调配。 
5、参与商业扩初、施工图等阶段设计评审，基于工程技术和物业后期可维护性等提出专业意见。
6、参与项目前期涉及物业设备的选型/建设/安装过程，从工程技术和后期维护角度提出意见。
7、负责主力店招商谈判等阶段的工程技术对接，根据需要参与合同谈判，了解商户工程技术需求，整理分析并及时传递开发体系各专业，跟进反馈意见的形成。
8、负责主力店进场装修阶段技术图纸的审核，对专业要求比较高、需要开发体系参与审核的，及时发起传递和流转。
9、对商业营运项目的工程维护、安全秩序、外包保洁和设备设施管理工作进行定期/不定期检查，根据需要提供指导支持，并对检出的问题及时反馈，跟踪落实情况。
10、对于外租区物业改造，负责物业条件审核，拟定物业改造计划及商户改造需求清单，并提供物业改造工程技术支持。
11、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑工程的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行。 
12、负责项目的节支运行、跟踪、控制所有水、电等的消耗，并根据气候及市场能源价格情况等因素，提出节能运行的计划，严格控制外支费用。 
13、分析外包项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 
14、负责审核项目采购合同及供应商的确认工作。 
15、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
工作业绩：
1、介入阶段项目结构封顶，离职时主力店进场装修对接结束；
2、在职期间，妥善解决商场消防设计不合理的问题。

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2011-01至今——公司:南京德基广场有限公司(500-1000人)
行业:物业管理/商业中心
性质:外资(非欧美)
部门:  工程部
职位: 工程经理

工作描述：1、参与商业扩初、施工图等阶段设计评审，基于工程技术和物业后期可维护性等提出专业意见。
2、参与项目前期涉及物业设备的选型/建设/安装过程，从工程技术和后期维护角度提出意见。
3、负责主力店招商谈判等阶段的工程技术对接，根据需要参与合同谈判，了解商户工程技术需求，整理分析并及时传递开发体系各专业，跟进反馈意见的形成。
4、负责就主力店合同细节中的工程技术要求进行专业把关，保障公司利益，对需要开发体系参与专业意见的，及时发起传递和流转。
5、负责主力店进场装修阶段技术图纸的审核，对专业要求比较高、需要开发体系参与审核的，及时发起传递和流转。
6、指导、支持各地商业项目开业筹建阶段公共设备设施的安装、调试等工作，确保运行质量。
7、对商业营运项目的工程维护和设备设施管理工作进行定期/不定期检查，根据需要提供技术支持，并对检出的问题及时反馈，跟踪落实情况。
8、对于外租区物业改造，负责物业条件审核，拟定物业改造计划及商户改造需求清单，并提供物业改造工程技术支持。
9、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑工程的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行。 
10、全面负责工程管理部的节支运行、跟踪、控制所有水、电等的消耗，并根据气候及市场能源价格情况等因素，提出节能运行的计划，严格控制维修费用。 
11、负责工程管理体系的建立及维护。 
12、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 
13、负责审核项目工程类采购合同的审核及供应商的确认工作。 
14、建立完整的设备台帐。  
15、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
16、负责协调和物业公司相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。
工作业绩：
1、全程参与二期商业（16万方）工程管理工作，包括进场装修等工作；
2、创建比较先进的工程管理体系，提升商场工程品质；
3、通过一系列举措，能耗大大降低，一个夏天，耗电量较之前下降20%，物料成本控制，仅商场照明节省10-20万成本。

汇报对象:分管副总
下属人数:72

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2009-01至2010-12——公司:戴德梁行房地产咨询(南京)有限公司(500-1000人)
行业:物业管理/商业中心
性质:外资(欧美)
部门:  工程部
职位: 暖通工程师

工作描述：工作职责及业绩：
1、参与过南京国际金融中心（高220 米，裙楼商场、塔楼5A 级写字楼）的交接验收；
2、主持负一层至六层裙楼商场的暖通系统改造（含审核图纸、技术交底、现场管理）；
3、负责此大厦内天加水环热泵空调系统、BA 系统、特灵空调系统、大金VRV 空调系统、通风系统、商用天然气系统、给排水系统的正常运行及维护；
4、负责项目的二装管理。

汇报对象:工程经理
下属人数:12
离职原因:所在项目由全管项目转为顾问项目

2015-06至今——南京市麒麟科技创新园(生态科技城)
所属公司：仲量联行测量师事务所（上海）有限公司-南京分公司
项目描述：麒麟科技创新园是南京东南科技创新示范带的重点区域，南京市委市政府重点布局的科技创新重点载体平台，总占地面积83平方公里。园区已建成全市第一个机器人研发园、全国第一个综合机器人展示体验馆、全国第一个中国科协海智计划机器人研发基地。
1、参与南京市麒麟科技创新园（生态科技城）总体规划拟定（空间结构、土地利用、公共服务设施、中心体系、景观结构、市政交通、绿色建筑、智慧城市等）；
2、配合甲方招商运营统筹策划，运营管理目标的实现，协调甲方各部以及政府相关部门开展此项业务；如配套商业、酒店、人才公寓、教育医疗等；
3、对已建成的一期创新科技园区、配套商业、商务中心、人才公寓进行运营管理（涵盖市政道路、管路综合、园林绿化、设备设施、水、电、气、通讯等）；
4、接受甲方委托，圆满完成国家、省、市各级政府的考察、会务接待工作，配合甲方进行城市、社区级的推广活动组织运作；
5、全程参与麒麟科技创新园的智慧交通，智慧园区、智慧社区等方案策划，合作商谈判、方案设计和后期运营管理等工作。
与之类似工作内容的项目还有南京苏宁睿城二期苏宁慧谷顾问项目、中冶南京下关滨江商业置业板块等，就不再一一叙述；
********************
2011-01至2013-12——南京德基广场
所属公司：南京德基广场有限公司
项目描述：工作职责：
1、参与商业扩初、施工图等阶段设计评审，基于工程技术和物业后期可维护性等提出专业意见，参与项目前期涉及物业设备的选型/建设/安装过程，从工程技术和后期维护角度提出意见；
2、负责主力店招商谈判等阶段的工程技术对接，根据需要参与合同谈判，了解商户工程技术需求，整理分析并及时传递开发体系各专业，跟进反馈意见的形成，负责主力店进场装修阶段技术图纸的审核，对专业要求比较高、需要开发体系参与审核的，及时发起传递和流转；
3、负责完成设备项目验收、运行、维修的原始资料收集归档工作；编制、完成广场设备的保养等计划；完成各系统设备的年检年审工作；
4、以“经济、舒适、安全、高效”为指导方针，保障水、电、燃气、、通讯、中央空调、电梯等设施、通讯等供应，做好能源分配、记录分析、费用核算等基础工作，积极推广节能措施，达到环保和成本控制目标； 
5、负责定期对系统设备普查，编制和实施改造计划，实行定额管理和经济核算，提高设备的先进性，降低能耗及污染等；
6、完成广场设备故障及事故分析，制定防范措施并落实执行，妥善处理各类紧急事件，做好各项应急抢修的准备及日常训练工作； 
7、负责及时处理广场客户工程方面的投诉，尽力为客户解决工程维修问题，根据广场设备运行情况，合理安排备品、备件等购置计划。
工作业绩：
1、 全程主持二期商业（15万平米）工程管理工作，包括前期介入、二次装修、调试验收等工作；按模块化节点安全开业。 
2、 全程主持一期商业（6.5万平米）运营管理以及改造项目（在正常营业的前提下，对原有商业建筑平面、结构进行改造，每层增加两个中庭，其中牵涉结构，机电、装饰等专业改造） 
3、创建比较先进的工程管理体系，提升商场工程服务效率、品质；部门人员成本降低20%。 
4、通过一系列举措，对广场原有中央空调系统、通风系统进行优化，使其能耗大大降低，一个夏天，耗电量较之前下降20%；物料成本控制，仅商场照明节省10-20万成本；物料采购逐步实现无库存。 
5、部门全年无安全生产事故，无消防安全事故。

2015-09至今——南京理工大学（在读）
工程管理 硕士
MEM
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2005-05至2008-12——南京大学
工商管理 本科
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1997-09至2000-07——南京动力高等专科学校
热能与动力工程 大专
供热通风与空调工程专业

2010-12——中级工程师
2006-12——物业经理人上岗证
2004-07——制冷空调技师
2000-04——大学英语四级

2010-05至2010-12——南京市人才中心  南京市人才大厦
暖通工程师

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2006-03至2006-12——南京市建工局  南京
物业管理

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2004-03至2004-12——南京市玄武区劳动与社会保障所  南京市玄武区社保所
中央空调维修技师